7月26日,本报A14版刊发了《只一年多时间 五辆奥迪换了7个发动机》的新闻报道,引起社会高度关注,很多市民打电话前来咨询,并反映自己的奥迪车也同样存在类似的问题。7月29日,市民唐先生向本报反映说,自己的车一共检测了五次机油消耗,两次超标,厂方回复说无法更换发动机,着实让人无法理解。很多车主向本报反映说,自己跑长途需要常年在后备厢准备机油,一个月就要消耗一大桶,每次好几百,让人很受伤。
“我是2005年在重庆南路购买的一辆奥迪车,车型是奥迪A6L,2.4排量的,大概是1500公里的时候,就开始出现烧机油的问题了。”7月29日,奥迪车主唐先生告诉记者,“当时车还没有出磨合期呢,出现问题之后,就去找他们了。”
唐先生的车被要求进行机油消耗检测,“当时我去了大概是五次,放了五次机油,每次放空了就称重,然后再封闭,不准打开。”唐先生介绍说,经过五次检测后,有两次是超标的,但销售厂家拒绝更换发动机,唐先生对此相当不理解,“这都快达到50% 的超标几率了,还不给换个发动机,这怎么能让人理解?”
“前两天,我又跟几个车主一起去找他们理论,结果还是一样不给换。”唐先生介绍说,“被检测出两次超标的奥迪车现在的情况是每隔1800公里左右,就要加一次机油,一次要加一升左右。”
跟唐先生遇到同样问题的还有严女士,“我的车也出现了类似的问题,原来的时候,大概两千多公里加一次机油,也就是说每两次保养期之间会加一次机油,但是最近好像车出现了一点问题,每两次保养期之间竟然加了两次机油,所以我也很担心,是不是发动机出现问题了。”
唐先生介绍说:“我原来从销售厂家的售后维修那边购买机油,每桶几百块钱,现在我为了省点钱,只能到外面买机油用了。”让唐先生纳闷的是,厂家“专供机油”每1300公里左右就要加上一次,而外面卖的稍微便宜一点的机油1800公里左右才需要加一次。“这真是奇怪了,他们是不是就赚的这个钱?”唐先生质疑说。
让另一位奥迪车主张先生上火的是,就算换了发动机,也照样出现了烧机油的问题。“我曾经在2006年的时候买了一辆奥迪车,一开始出现了发动机烧机油的问题,经过检测后,确实是有问题,就给换掉了,结果换掉发动机之后,同样还是出现烧机油的问题,真是让人无奈了。”张先生介绍说。
“现在真是不太敢跑长途了,后面的机油一共是4升,4000公里就差不多干净了,万一路上没有机油亮红灯了,那就麻烦了。”奥迪车主唐先生介绍说。
除了机油的问题之外,奥迪车主严女士打电话向本报反映说:“我的车是2010年买的,车型是奥迪A6L,2.0T,在这辆车7600公里时候,每2000到3000公里就开始加机油,现在车已经跑了42000公里,不到1200公里就要加机油。这辆车不光出现了发动机烧机油的问题,在大半年不到一年的时间出现上坡加油抖动,不正常抖动,踩油门加油时不到一百公里,故障灯一直亮的情况,该情况最近才解决。”
针对烧机油和车辆上坡不正常抖动等问题,记者首先打电话找到了售后厂家的总部,总部工作人员告诉记者,需要直接联系销售单位4s点售后维修进行咨询,并告诉了记者售后维修的联系电话,根据总部提供的电话,记者拨打电话咨询了销售厂家售后维修,工作人员告诉记者:“针对不同的检测结果肯定要采取不同的维修手段,并不是说每次检测结果超标,都是会更换部件的。”
据该工作人员介绍,如果奥迪车主怀疑自己的车出现了不正常的烧机油问题,可以到4s点进行检测,“检测的方法是,每隔一千公里检测一次,检测三到五次即可。”工作人员介绍说。
对此唐先生产生了质疑 ,“做了五次检测,有两次超标,如果那两次超标都是在前两次,一共检测三次的话,是不是就是可以更换发动机了呢?既然三次也行,五次也行,干吗要给我检测五次?”
针对奥迪车出现的一系列问题,本报将给予持续追踪报道,如果有购买奥迪车辆产生同样或者类似问题的车主,可以拨打本报热线电话80889088、80889813进行咨询。
本报记者