本报讯 (记者刘冉冉)昨日有媒体报道,南沙大昌行搭售高价配件套餐,并扣留车主购车合同、收据等单据正本。工商部门当日介入调查,并消除了这一因误会产生的消费纠纷。
昨日下午,南沙区黄阁镇工商所邀请3位当事车主,来到南沙大昌行了解事情原委。
南沙大昌行负责人谭先生称,此前确实是有销售顾问向消费者提出高价配件套餐的消费建议,并非有意强制搭售。目前,该销售建议已由该车行撤回。
当事车主苏先生称,对于处理结果基本满意。
工商部门相关负责人称,目前,南沙大昌行已向工商部门承诺,将严格按照与客户签订的协议履行相关的责任及义务。