【财经网专稿】记者 高素英 7月18日，北京市消费者赵先生向本刊记者独家报料称，可口可乐在“揭盖赢一夏”促销活动中，其瓶标上标注兑换腾讯网络虚拟奖品截止日期为2012年7月15日24时，而其瓶盖内的兑奖日期为2012年7月31日。由于一直以瓶盖内的日期为标准，导致手中大量瓶盖无法兑换。
赵先生表示，虽然瓶标上面标注了腾讯网络虚拟奖品截止日期为2012年7月15日24时，但是上面的促销文字密密麻麻，相对于瓶盖上“揭盖有奖”四个大字，其瓶标字号特别小，最为关键的是瓶盖内清楚地印着“输入XXX参与抽奖，兑奖12/07/31止”，这让他以为兑奖时间真的是截止到7月31日。
他告诉记者，因为是揭盖有奖，所以他一直看的是瓶盖里印的文字。正是由于看到了瓶盖内的兑奖时间，才把瓶盖一直保留着，准备到最后几天全部兑换，却没有想到积攒了一夏天近百个瓶盖却无法兑换。
随后记者在超市购买的一瓶500ML可口可乐，看到瓶标上的确有赵先生反映的情况，而且还多了一条：腾讯网络虚拟奖品领取自2012年3月15日起至2012年7月31日截止。而瓶盖内的日期也是到7月31日。
赵先生表示，7月18日，登录可口可乐兑奖的官网已经无法再兑换腾讯的虚拟奖品，而且页面还显示该活动于2012年7月15日24时截止。
那么为何瓶盖与瓶标上标注的时间不同呢？北京可口可乐公司公关总监李欢在接受本刊 记者采访时表示，2012年7月15日24时是注册时间，也就是说消费者兑奖时要在上述时间完成注册，奖品会在7月31日前发放完毕。而对于7月15日24时没有注册完的，将不能兑换。
但对于瓶盖标的兑奖时间为何要比瓶标晚，李欢表示，消费者肯定看促销活动要先看瓶标，而不是瓶盖。可口可乐公司做这样的促销活动，肯定是不希望欺骗消费者，所以理解上有偏差。
而赵先生则认为，因为是“揭盖有奖”，消费者肯定是要看瓶盖，而且保留的也是瓶盖，瓶子肯定会当废品卖掉，可口可乐的做法让人很气愤。
7月18日，大成律师事务所律师乔路在接受本刊记者采访时表示，可口可乐的做法并不属于欺诈消费者，而是这种做法有违背消费诚信原则，作为处于优势地位的公司应该作出对消费者有利的解释，而不是在两个标注时间不同的情况下，作出不利于消费者的解释，对消费者来说有失公平。
(证券市场周刊供稿)
