日前,车主迟先生说,自己3月份从崂山中升鑫搏通东风日产专营店花了近11万元购买的“高配”版的骊威劲悦“水分”有点大,虽然车子带上了 DVD导航 、倒车影像 、行李架 、大包围等后续增配,但后雨刷、电动后视镜等原本应有的硬功能“不见 ”了,这其实是辆车行自行“升级”的高配版,相比之下,他更想要原厂的高配车型。
纳闷:提车时觉得不对劲
“这车开起来质量没问题。”26日,见到迟先生,他告诉记者,自己纠结的,是这辆玫瑰红骊威车配置问题。“我是今年3月24日从车展上看上这辆车的,后来从海尔路上的一家东风日产专营店提走的车。”回忆起当时的情景,迟先生说,当初车展中展示的这辆“高配”版骊威劲悦1.6升,标价11.68万,带有DVD导航、真皮坐椅、迎宾踏板、前后大包围、行李架……而且现场订车有1万元的优惠,10.68万成交。见到价格合适,出于对车子的信任自己也没多想,果断交了定金。“交钱时,对方告诉我发票少开点,这样还能少缴税。”迟先生说,当时自己也没多想,拿着这张88000元的发票,见到了等待已久的车子。
“刚提车时我就觉得不对头,调整驾驶室设置时,我找了半天连个电动后视镜的按钮都没有。这高配车怎么后视镜都是手动的?”迟先生说。
烦心:配件缺三少四
车行的工作人员则解释说,这批车型都没这功能,只有那个 1.8排量车型有。刚买了新车,迟先生很激动,也没计较太多,可开车时间越长,他又发现了更多硬件功能缺失。这“高配”版怎么只有2个音箱?后风挡玻璃的雨刷为啥也没有?最让人不放心的是,居然连发动机防盗锁和方向盘锁定系统也不见了……经过网上的搜索,他终于认识到,自己买的很可能不是原装高配车,而是由标价9.58万元的低配骊威劲悦“升级”而来,这也解释了发票上的金额为何如此之低。
迟先生解释说,“这车主要是我跟老婆换着开。”一旦更换驾驶员,电动后视镜的功能则实用得多,毕竟是辆价值10多万的新车,没有发动机防盗锁自己也不放心。无奈之下,又花了1500元与2680元分别为车子加装了电动后视镜和VPS防盗系统……
“你看看这里。”迟先生指着保险杠连接处的缝隙说,车子买回家之后,至今已经开了3000多公里了。如今,眼瞅着爱车上的轮眉、车门装饰部分已经开了胶,经过多次维修实在有些心烦。
车行:为消费者升级硬件
25日中午,记者陪同迟先生一起,来到了当时他提车的门店。对于店里销售的“升级车”,工作人员解释说,这一情况在销售过程中的确存在,车行“升级”的骊威虽然价格比低配版高出了不少,基本上与原版高配价格一致,但也拥有了许多高配版不具有的外观和导航配置,为的是满足不同的消费者各自不同的侧重点。
对于迟先生在用车过程中发现的一些问题和提出来的一些意见,工作人员则表示,无需消费者担心,只要消费者提出,车行将全力进行维修和维护,满足其需求,而且还可以赠送给消费者部分驾驶室应用配件弥补消费者的失落。“说实话,这辆车现在附加升级的部分并非我所需要的。”对于工作人员的回应,迟先生当时表示并不太认可,他说,由于该车型无法继续加装后风挡雨刷,他要求车行能将车子5条175轮胎(含备胎)进行升级为185轮胎、并适当返还自己当初升级电动后视镜费用。车行现场的相关负责工作人员表示,将立刻将消费者的需求进行上报,并尽力满足。
26日,迟先生再次联系记者表示,车行已经答应帮忙将其车子上带着的所有轮胎(包括备胎)统一升级成185型,并已经约定了大致的更换时间,迟先生表示对这个结果满意。如果您也有类似的遭遇,不妨拨打电话80889433、80889818说说自己购车的经历,以及对4S店销售猫腻的看法。文/图 记者 王川