网曝东航航班延误致部分乘客不满

图为“警民直通车-上海机场”微博发布相关情况 来源:新浪微博 图为“警民直通车-上海机场”微博发布相关情况 来源:新浪微博

  【新民网·独家报道】今天(22日),有网友微博曝料称,昨日(21日)晚间,由于东航一航班迟迟未能起飞,导致部分乘客情绪激动。随后,东航方面向记者证实,因受天气影响,原定当日上海虹桥飞往深圳的MU5283次航班未能执行,个别旅客不接受宾馆住宿安排。经协调,该航班于今日凌晨顺利起飞。机场警方表示,在此期间,未发生扰乱机场秩序的治安案件。

  新民网记者看到,从昨晚11时开始,陆续有网友在微博上称,东航航班迟迟不能起飞,乘客在机场等候,最后却被告知当日不能执行。网友称,当时有部分乘客因此情绪激动。

  对此,东航方面解释称,受到天气原因影响,21日上海虹桥至深圳的MU5283航班未能执行。东航称,在等候期间,已安排工作人员及时通告航班动态信息、提供食品、饮料等现场服务,并耐心进行解释和说明,安抚旅客情绪。东航方面同时表示,现场有个别旅客不接受宾馆住宿安排,机场派出所民警前往劝导。经过协调,MU5283次航班与今日凌晨顺利起飞。

  “警民直通车-上海机场”则发布微博称,21日晚,受天气影响,致虹桥机场部分航班延误,近千名旅客滞留二号航站楼,部分旅客情绪激动。警方表示,接警后,机场警方立即增调警力,加强现场秩序维护,开展法制宣传,劝阻旅客过激行为。截止今晨9时许,延误航班已全部安全飞离虹桥机场。同时强调,在此期间,未发生扰乱机场秩序的治安案件。(新民网记者 李欣)

 

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