厂家回应产品合格检 测机构互相扯皮该信谁?
本报记者 晨阳
小家电行业再次被爆出质量问题,6月9日,武汉市工商局爆出今年一季度对市场销售的部分小家电进行了随机抽检,共抽检49批次,不合格39批次。其中,存在电源线横截面积偏小问题的九阳全自动家用豆浆机、飞利浦吸尘器、美的豆浆机等名牌小家电也被曝光。对此,6月9日,九阳公司在官方微博上针对此事作出了回复。九阳公司表示,其所采购的零配件全部通过了国家级检测机构的严格检测和3C认证,拥有3C认证证书和检测合格报告,且迄今为止,也未接到过关于电源线质量问题而引发的问题报告。
就在武汉市工商局公布上述抽检结果之后,中国家电研究院专家及国家电线电缆监督检验中心分别指出,一些地方检测站的检测方法,并不是国家标准所规定和认可的方法,也不是国际通行检测手段。
一个是武汉工商局一个是国家监督检验中心,都是权威检测监督部门,但检出的结果往往大相径庭。面对家电业一次次第一次检测有问题、复测平安无事的闹剧,消费者一脸茫然,我们到底该信谁?
事件:九阳豆浆机等品牌被曝漏电
6月9日,根据武汉工商局对外公布的报告,2012年一季度武汉市工商局对市场销售的部分小家电进行了随机抽检,共抽检49批次,不合格39批次。品牌涉及九阳、美的、飞利浦、荣事达等,其中九阳不合格小家电包括多功能电蒸锅,电压力锅,开水煲,微电脑智能电饭煲和5款全自动家用豆浆机,这些不合格产品都涉及电源线横截面积过小问题,此项目的国家标准是大于等于0.75平方毫米,这些不合格产品的电源线横截面积在0.69-0.378平方毫米之间。存在电源线横截面积偏小问题的九阳全自动家用豆浆机,主要包括以下型号:DJ13B-D18D、JYDZ-510W、DJ13B-D07、DJ13B-D08D、DJ12B—A11D。另外,JYK-17C09型号的开水煲还存在输入功率偏低问题。这些产品均存在漏电危险。
市场:等最后检测结果还正常销售
记者从石家庄市几大家电卖场了解到,在这次涉嫌问题的产品中,有的商场没有经营,部分涉及产品因现在在检测方法上有争议,现正在等待复测结果,产品还在正常销售没有下架。
九阳股份有限公司对外表示,该公司采购的零配件均进行了严格的检验和检测,产品都经过3C认证,公司严格的质量保证体系可以保证产品质量。为此,公司不会下架曝光产品。“我公司并未接到因电源线引发产品质量问题的报告,请消费者放心使用。”
对于武汉工商部门委托质量部门进行的电源线检测,九阳股份有限公司并不认同。“他们采用了千分尺测量单根铜丝直径计算单根面积,乘以铜丝总根数计算电源线横截面积的方法,与国家标准规定的电阻检测方法不一致。”九阳股份有限公司客服表示,有关部门正在对该检测结果进行重新评估和复核。
争议:各执一词消费者到底该信谁
对于武汉工商部门的检测结果,国家电线电缆质量监督检验中心高级工程师倪南宾表示,武汉工商局委托的质监单位用千分尺量出一根细丝的直径计算出横截面积,然后“数根数”得出一根电线中包含的细丝总数,再将两者相乘,简单计算出横截面积。这样的检测方法是不正确的,据此得出的结论也是有失偏颇的。
他表示,目前国内真正拥有资质的3C认证机构没有哪家是用这种“数根数”法简单地丈量横截面积,而是按照国家标准规定的“电阻法”测量,合格后则出具3C认证合格证。
有业内专家表示,工商局和国家质量监督检验中心都是国家的权威检测部门,但很多事件就是因为各自的利益不同,也不排除存在厂家公关的嫌疑,在家电业经常出现一地工商检测不合格,但过段时间就会有其他权威检测部门出来澄清说产品合格,如此反复要消费者一头雾水,我们到底该信谁?!