“医院不是治病救人的吗？谁能想到医院的电梯还这么‘坑人’啊？想看的病没看成，反倒被吓出了‘新毛病’。”6月11日上午，64岁的吴阿姨到省东方医院准备检查一下肠胃。但当她独自登上一部电梯后，电梯门却再也打不开了……
看病遭遇“密室禁闭”
11日中午，记者在省东方医院的观察室里见到吴阿姨时，她正在病床上打点滴。虽然她已经从“电梯密室”里走出2个多小时，但身体很虚弱，两只手仍在抽搐。
“我是8点半到医院的，为的是查一查自己的肠胃病。当时，有人告诉我肠胃检查在3楼，让我坐电梯上楼。我自己上了电梯，但电梯到了3楼后，我却怎么也打不开门……”吴阿姨称，最初她并没有感到害怕，以为是电梯出了小故障，但是电梯后来上了5楼，又下到1楼，电梯门却始终打不开。
“原来电梯里还有灯，后来不知道因为什么，灯也不亮了，电梯里漆黑一片。最让人闹心的是，电梯门虽然打不开，但电梯自己却能运转，一会上，一会下，你说我能不害怕吗？”吴阿姨说，刚开始她还能踢几下电梯门，但到了后来，自己连电梯门也踢不动了。狭小封闭的空间，加上高温和空气不流通，让她感觉自己的身体越来越不舒服……
维权却像是“要施舍”
9时05分，被关半小时后，电梯门终于开了。但令吴阿姨失望的是，电梯外并没有焦急等待的医护人员，也没有早已准备好的担架车，只有一名小护士，把她领出了电梯。虽然小护士一直在帮她按摩，但吴阿姨还是决定要找医院领导“讨个说法”。
在小护士的搀扶下，吴阿姨找到了院长室。但院长的一句话让她感觉很心寒：“院长根本没问我身体怎么样，反倒问我上他屋干啥，让我去找医务科解决。”随后，她找到医务科，并在医务科工作人员的带领下做了心电图，量了血压。此后，由于手臂开始抽搐，她又被安排到观察室打点滴。
吴阿姨认为自己是受害者，从电梯出来后，医院就应该安排她检查，而不应该是在她的要求后才进行，她感觉自己似乎是在“要施舍”。
医院称自己也是受害者
吴阿姨的女婿告诉记者，他闻讯赶到医院后，曾与医院的有关负责人进行过交涉，但医院竟让家属去找电梯厂家解决，他感觉这是医院在推卸责任。
对于吴阿姨及其女婿的说法，一直在观察室的冯院长表示，医院并没有推卸责任，是患者和患者家属误会了医院的意思。冯院长称，当他得知有患者被困在电梯内后，自己从1楼一直跑到7楼，而且还在电梯外安慰过吴阿姨。为了防止电梯被他人误用，他还派人把几个楼层的电梯口都进行了封闭。
此外，医院还在第一时间联系了电梯厂家，也是用最短的时间便把吴阿姨“救”了出来。冯院长表示，因为不知道吴阿姨的电梯会停在哪个楼层，因此每个楼层他都安排了人，不论吴阿姨从哪个楼层出来，都会有人接待。
冯院长向家属明确表示，他并没有把患者推给电梯生产厂家的意思。在此次事故中，吴阿姨和医院都是受害者。
出事电梯曾有过“前科”
东方医院的工作人员告诉记者，发生事故的电梯是去年花了30多万元安装的，目的就是运送手术患者。但是电梯运转还不到1年，已经出现过好几次故障。刚开始使用不久，电梯曾发生过“滑梯”事故，还造成了人员受伤。后来，经过省、市质监部门检测，认为电梯没有问题了，他们才重新开始使用的，但没想到又发生了打不开门的事故。
医院负责后勤的一位工作人员称，6月7日下午，该电梯也曾出现过打不开门的问题。当时，他第一时间找到了沈阳的维保部门进行了维修。但没想到，电梯在4天后竟又出现了同样的问题。
记者了解到，出事故的电梯是宁波宏大电梯有限公司生产的。记者通过电话与宁波宏大电梯在沈阳的经销商周经理取得了联系。周经理称，她不知道东方医院的电梯出现了故障，她的公司只负责电梯的销售和维保，所以无法判断东方医院的电梯是否有质量问题。
吴阿姨当晚被医院安排到了4楼病房，继续住院观察。对于医院后续的表现和态度，吴阿姨和家人都表示比较满意。
本报主任记者 刘强 摄影 沈生
