洗澡时银镯子变黑、自来水余氯过高、硫化物检测超标……随着今年7月1日新国标全面强制性实施，自来水水质问题受到普遍关注。
最近，北京市自来水集团水质监测中心对媒体表示，北京的市政供水在2007年新标准实施的初期就已经完全达到了国标全部106项指标的要求。北京在全国率先达到国家颁布的106项饮用水卫生新标准，检测能力达205项，出厂水指标全部达到或优于国家标准，市民可以放心饮用。
不过，记者调查中发现，仍然有部分小区的自来水并不那么令人放心。那么，官方的达标和某些小区的不达标，两者之间究竟是一种什么样的关系？
疑问1：银镯子为何变黑？
解答：洗澡水里含硫，而硫化物是强氧化剂，银镯子被氧化
建议：检测费太贵，如有疑问先查6项
核心指标
数月前媒体曝光的一则新闻称，有居民用热水洗澡时发现水特别臭，手上戴的银镯子也突然变黑了。结果水样检测发现硫化物超标。
“洗澡导致银镯子变黑，其实并不算新闻。”北京公众健康饮用水研究所所长赵飞虹教授说，“加热过的洗澡水里含硫，而硫化物是强氧化剂，所以导致银镯子突然变黑。”
据介绍，能让银镯子变色的情况很多，主要原因是热水器中的水本身硫化物超标，硫化氢和硫化物会和银反应，导致银镯子变黑。刘女士遭遇到的就是这种情况。
赵飞虹建议，居民如果对家里的自来水水质不放心，可与疾控中心或技术监督部门联系，请专业的检测机构上门取样。她不建议居民自己取样送检，主要是个人采样不具有采信资格。
据了解，国家生活饮用水卫生标准(85版)的常规检测有35项，而2006年公布的新标准检测项目达106项，多半为非常规检测。不过，个人检测费用高昂，仅目前自来水的常规42项检测就需要至少3000多元钱。
根据经验，赵飞虹向居民推荐了一个省钱的检测方案：“一次检测项目不必太多，核心的检测项目是游离余氯、硝酸盐氮、亚硝酸盐氮、硫化物、氨氮、菌落总数等，就能够了解水质的大致情况。”
疑问2：自来水余氯超标了吗？
解答：离自来水厂越近，余氯含量越高，越远则越低
建议：只要符合余氯标准，可以放心饮用
本月初，朝阳区壹线国际小区的周女士专门拎了一瓶自家的水样送到了北京公众健康饮用水研究所。
“家里的自来水有一股特别大的消毒水味儿。每次刷牙的时候都感到氯气很重，这样的水肯定有问题。”周女士说。
送检当天上午八点，周女士先取水样，方法是将自来水龙头的水开到最大，放水约5分钟，然后接了一瓶自来水。随后，周女士驱车将水样送到北京公众健康饮用水研究所，检测时间是上午10时。
当天和周女士同样送检的还有其他小区的几位居民。检测人员告诉记者，测余氯采用的是DPD试剂，与水中余氯反应后一般溶液呈浅红色。
记者看到，检验员先把水样倒入试管中，接着向试管滴入3滴检测试剂，之后等待几分钟，观察水样的颜色变化。其他小区的自来水和试剂反应后的颜色都是淡淡的红色，而周女士家的自来水却是明显的紫红色。
结果显示，当天来自丰台区玉林小区的自来水余氯含量为0.066mg/L；来自西城区立恒名苑小区的自来水余氯含量为0.05mg/L；而来自朝阳区壹线国际小区周女士的样本则显示，余氯含量为0.164mg/L。
“我家的水还能喝吗？”周女士担心地问。
“可以饮用。”研究所所长赵飞虹教授明确告诉周女士。她介绍说，自来水厂都是用氯进行消毒，氯具有消灭病毒、细菌、原虫等去除微生物的作用，避免饮用水带来的急性感染病症。尽管氯消毒带来不可避免的消毒副产物，如三氯甲烷等，但用氯消毒是100多年来自来水净化过程中必不可少的一个步骤。
那么，周女士家中的自来水为何比其他小区用户的颜色更深，而且含量高出两三倍呢？
“按照饮用水中消毒剂常规指标及要求，出厂水最低不能低于0.05mg/L，上限是4mg/L。”赵飞虹教授解释说，“北京市自来水出厂时余氯含量一般约在0.7-1mg/L，但通过管网的输送，到用户家中时都会有一定的消退。”
赵教授说，三年前研究所曾针对北京市东西南北4个方位的自来水余氯含量进行测量，发现“离自来水厂越近余氯含量越高，越远则越低”，但基本上保持在国家标准的范围内。
“但余氯也不是越低越好，所以余氯含量最低标准是不低于0.05mg/L。”赵教授说。
疑问3：自来水硫化物为何超标？
解答：超标的硫化物，一般来自小区的二次供水水箱
建议：看物业是否会每隔半年贴出清理水箱的通知
那么，有些小区屡屡传出水质不合格，问题究竟出在了哪里？今年4月，大西洋新城小区一高层住户王先生就向本报投诉，家中自来水水质检测硫化物及氨氮均超标。
记者看到，该住户送检的自来水水样显示：硫化物含量0.086mg/L，而国家标准为0.02mg/L，超标约4倍。所幸的是，水样中的菌落总数为0。硫化物超标约4倍这是否意味着自来水管网遭受污染？
“管网污染的可能性很低。”赵飞虹教授说，根据研究所二十多年对北京自来水水质的检测，尚未发现市政供水管网水质超标的情况。超标的硫化物，一般来自小区的二次供水水箱。
送检水样的王先生告诉记者，该水样来自大西洋新城D区210楼11层，该栋物业于1999年建成入住，采用水箱二次供水方式。
“小区二次供水水箱供应的自来水含硫化物，往往是有机物分解以后的副产物。例如粪便、垃圾沥液、动物尸体等沥液进入水体后，都会产生硫化物。”赵教授分析，“另一种可能是供水水箱曾经出现细菌污染，细菌死亡后尸体崩解残留。如果供水水箱长期不清洗，也会出现硫化物超标的情况。”
本报此前调查也曾发现，由于管理不善及长期未清洗，北京一些小区二次供水的生活用水水箱中死猫、死鼠等动物尸体并不鲜见。(详见本报2012年1月30日17版)
“这类问题多数存在于高层住宅的小区。”物业管理专家黄传炜对记者表示，市政管网供水的压力一般可直供5层及以下楼层住户，但更高的楼层压力就不够了，需要通过水箱加压后泵到住户家中。因此，自来水水质硫化物超标，主要可能是物业服务企业对水箱管理不善带来的二次污染所致。
专家告诉记者，有一个简便的办法，可以了解到小区二次供水水箱是否得到及时清洗。根据规定，小区二次供水水箱至少每半年应清洗一次。清洗水箱需要将水箱中的存水全部放掉，因此物业服务公司一般会提前贴出通知告知业主“停水”、“清洗水箱”。
“我入住小区6年，但从来没看到过因为清洗水箱贴出过停水通知。”居民王先生对记者说。
专家：对个人来说尚无完善的解决方法
“水质是否污染有一个直观的标准，就是自来水中TOC——总有机碳的含量在逐渐升高。”北京公众健康饮用水研究所所长赵飞虹教授称。
记者了解到，水体中总有机碳(TOC)，是以碳含量表示水体中有机物质总量的综合指标。TOC的测定一般采用燃烧法，此法能将水样中有机物全部氧化，可以很直接地用来表示有机物的总量。因而TOC是评价水体中有机物污染程度的一项重要参考指标。不过，TOC并不在国标全部106项指标内。“上世纪90年代TOC含量标准为不超过1mg/L，而今天的规定则是5mg/L以下为合格。”赵飞虹教授说。
据市自来水集团介绍，北京从2000年以来连续12年干旱，水资源极度紧张，不得不以地表水作为主要原水。目前，市自来水集团使用的密云水库等本地水水源和河北水库水多达22处。
那么，对入户水质不放心的一些居民来说，该如何解决这一问题？
赵飞虹表示，对个人来讲目前尚无完善的解决办法。“对于氨氮和硫化物来说，家中普通的净水器无法除掉，如果不用超滤处理无法除去，只能用反渗透设备。但上了反渗透的设备，如果不及时清洗，又容易造成二次污染。”
“根据我们检测，目前安装在社区的自动售水机，水质只能达到生活饮用水的标准，而多数无法达到纯净水的标准。”赵飞虹说，一方面是售水机净水工艺简单，部分设备既不能清洗，又长期不更换滤芯，因此自动售水机严重的二次污染问题也不能忽视。
“品牌企业的桶装水和瓶装纯净水，或许是一个次优的选择。但前提是不要买到假水。”赵飞虹最后对记者说。
