本报讯(记者杨滨)挂在窗外的空调支架,很少被人关注,殊不知一旦超龄服役就会变身悬在人们头上的“利器”。昨天,北京、天津、上海、重庆等21城市消协(消委会、消保委)联合发布消费警示:当心空调支架超龄“服役”致室外机坠落伤人,安装时间5年以上的,应主动检修或更换。
近年来,由于空调室外机支架年久失修、“老弱病残”造成的空调坠机事故日渐增多。21家消协维权单位昨天指出,目前我国还没有统一的空调支架质量标准和安装规范,市场上的空调支架质量良莠不齐,有些支架承载能力明显不够,更有厂家粗制滥造,带来安全隐患。
据北京市消协人士介绍,我国第一波空调安装高峰期大约在上世纪90年代中后期,当时安装的空调室外机支架如今都已到了该“退役”的年龄。但调查显示,部分消费者在使用过程中通常只关心空调是否能用,而忽视了空调室外支架的“寿命”。而按照《侵权责任法》规定,搁置物、悬挂物发生坠落造成他人损害,所有人、管理人或使用人不能证明自己没有过错的,应承担侵权责任。
据了解,目前空调支架的材质主要有3种,安全使用期5至15年不等。消协方面提醒,对安装时间在5年以上的,应主动检修或更换室外机支架。尤其是临水地区,空气湿度大,支架更容易遭到腐蚀,即使没有超过安全使用年限,也应定期检查是否存在锈蚀和倾斜晃动情况,以排除安全隐患。
消协方面同时指出,当前空调室外机支架安装分为两种模式:一种是由厂家直接向用户提供,另一种则是由外包的安装企业自行采购支架为用户安装。而后者往往问题较多。消费者在选购时,切莫找“打零工”的安装公司或是在小五金店购买空调支架。
另外,中国家电服务维修协会今年4月已发布首个《空调器室外机安装用支架规范》,对支架的厚度、防锈度、紧固件规范等作了规定,消费者可参照《规范》要求进行选择。