晶报讯(记者 肖宇 实习生 李天舒/文、图)“袋装米买了才一个月,就发霉结块了,怀疑被人掺杂了。”昨日记者接到市民投诉称,其在家乐福梅林店买的袋装东北大米出现问题。对此,家乐福方面表示针对客户要求,会给出满意答复。
市民王先生告诉记者,出现问题的大米是5月2日他在梅林家乐福买的,由深圳瑞和泰实业有限公司生产。王先生说,米袋本身没有发霉现象,也并非是整袋米都发霉,怀疑霉块因掺杂所致。记者联系梅林家乐福店,该客服人员称,如遇到顾客投诉,家乐福会第一时间与顾客取得联系,决不会推脱责任,并针对客户具体的要求,尽量给出满意的答复。而大米生产厂家负责人林先生表示,此次事件只是个例,其他卖场的货品仍是合格产品。公司会积极跟顾客沟通,尽量减少此类事情的再次发生。
(线索提供:王先生,50元)