买的胶囊吃后不适不给退
近日,于女士告诉记者,4月15日自己母亲听到一则广告,一口气买了24盒《虫草洋参胶囊》。“当时我母亲买了8个疗程的《虫草洋参胶囊》,他们是送货上门的,承诺如果药品出现问题可以退货。”
“吃过药两天后,我母亲就开始呕吐 ,并且还拉肚子。”于女士回忆说。不能用,那就退掉吧,于女士联系了当初的送货厂商。
“他们说可以退货,但是首先要上报退货部门进行统计,让我们等一段时间。”于女士说。于女士告诉记者,左等右等就是不见厂家来电话通知退货,自己又打电话过去,对方一直找借口。随后,记者拨通了于女士提供的厂家电话,工作人员告诉记者,厂家没有接到过于女士的退货电话,“退货是可以的,但是领导不上班,只能在5月28日告诉领导,为老太太退货。”记者 魏相相