中广网太原5月4日消息 (记者 岳旭辉) 可口可乐大中华区今天下午在位于山西太原的可口可乐(山西)饮料公司召开记者发布会,可口可乐大中华区总裁鲁大卫就2012年2月4日至8日期间发生的余氯水混入可乐产品中事件向公众进行道歉,鲁大卫说,这一事件的发生和相关问题处理过程中发生的事件,都有悖于可口可乐产品的品质精神,公司完全接受山西省质监局的处理意见,并积极整改。
鲁大卫说,在山西质监局调查期间确实发生了员工没有配合调查的行为,个别员工删除了相关工作邮件,将对相关人员按照规定予以处分,目前已经调整了山西厂的一些关键岗位。
可口可乐(山西)饮料公司董事苏燕表示,可乐公司将对这些批次的产品实行退换货处理。但是,她又强调说,这次微量余氯水混入生产用水事件不是食品生产安全事故。有记者问,既然产品合格的话,为何公司不是自己饮用而是要进行销毁的时候,可乐公司表示,这是为了消除消费者的疑虑。
可乐公司人员表示,在此期间共生产了121058箱产品,其中76391流向市场,44667依然封存在仓库中,未来将会在山西省质监局的监督下安全销毁。
可口可乐公司表示,可口可乐的山西市场业务非常稳定,全国业务也没有受到影响。但是,据记者近日的市场调查,零售店的可口可乐销售下降很多。
可口可乐公司人员表示,这次可口可乐公司危机公关不算成功。目前,山西公司经理已经辞职。