京东爱仕达炒锅比实体店薄 回应称系工艺改进

  导读:本来以为在京东商城(微博)买炒锅会比专卖店便宜近100块钱,没想到同样型号的炒锅却比专卖店的薄2毫米,为何会出现这样的情况?京东和爱仕达将作怎样的回应?

  中广网北京5月3日消息(记者伍承波 胡波)据经济之声报道,经济之声天天315节目两天来连续报道爱仕达砂锅问题,今天(3日)又有了最新进展。同一型号的砂锅,在超市等实体店购买,炒锅的壁的厚度是5毫米,而在京东商城网上购买,却只有3毫米。行业专家和消费者质疑,爱仕达砂锅涉嫌欺诈。面对记者的追问,一向视声誉最为宝贵的京东商城,却迟迟不给于答复,后在发给经济之声的书面回复中,又坚持认为与实体店销售的产品完全相同。而事件的另一方,浙江爱仕达电器股份有限公司则解释说,是因为工艺改进使得砂锅变薄。

  面对天津的消费者刘先生通过经济之声天天315节目的投诉,京东商城处理此事被外界怀疑为诚意不足。同一个品牌、同一个型号在京东商城购买锅壁凭什么就薄了2毫米?

  刘先生:我当时拿到京东买的锅以后,发现从包装到说明书什么都是一样的,但是两个涂层颜色不一样,锅的分量也不太一样。在阳台比较亮的地方发现这两个锅薄厚不一样,从京东商城买的那个明显要薄,超市买的那个就要厚一点。

  刘先生联系了京东商城,京东商城说不影响使用,如果刘先生愿意,可以把商品退掉,并赠送300块钱的京东券。刘先生并没有答应京东提出的要求,他感到奇怪的是,如果没有问题,京东为什么迅速把相关的网页更改了。刘先生担心,这些比实体店薄2毫米的同一型号的炒锅,是不是爱仕达特供给京东进行网上销售的。在经济之声记者追问两天之后,京东商城公关部3日在给记者的书面回复中坚决否认有特供的行为,表示与实体店销售的产品完全相同。

  厚薄相差2毫米,怎么可能说是完全相同呢?京东的答复显然不能缺乏诚意。而自称是浙江爱仕达砂锅的人员,给刘先生的解释则是,生产的批次不同,造成了厚薄不一:

  刘先生:他自称是爱仕达炒锅的可能是销售人员,但是他说完情况以后他就告诉我,他说你这个情况是因为批次生产的批次不一样,造成的这个厚度不一样。

  3日下午,记者终于打通爱仕达董事长陈合林的手机,他说正在和销售等部门讨论这件事情,销售总监陈启命回应说,炒锅锅壁变薄主要是为了适应家庭需要进行的工艺改进。

  陈启命:这款产品是无油烟产品,通过终端销售人员的反馈,有些消费者觉得这个锅有些偏重,所以我们根据消费者的反馈做了工艺上的改进,减轻了一点重量,锅底的厚度是一模一样的,让它这个使用性能更好。

  好与不好,到底谁说了算?有专家指出,缺乏相应的标准来监管是问题的关键所在。而根据记者从百度(微博)查到的相关介绍,浙江爱仕达电器股份有限公司,是不粘锅行业标准、压力锅国家标准的权威起草单位之一。同一个品牌、同一个型号的产品,厚薄居然不同,显然是爱仕达给自己抽了一记响亮的耳光。

  国家环保产品质量监督检验中心特聘专家董金狮认为,我们国家根本就没有真正意义上的无烟锅,最多只能算是低烟锅,也没有相应的标准,执行的也只是不锈钢锅的标准。无论叫无烟锅还是低烟锅,关键还是厚度,如果厚度有所减轻,就会影响到使用质量。

  董金狮:无烟锅靠的是什么原理呢?实际上靠它的厚度来起作用的,它厚的话,加热的时候不容易局部冒烟,受热比较均匀,而且传热比较慢,同样时间和同样油的情况下,它厚度厚,热传不过来,感到它不容易冒烟,越薄越容易冒烟,薄传得快。

赞助商链接
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
用户名: 密码: 验证码:

新 闻

推荐排行热点
  1. 1邮政EMS被指快件抵达收件地2天仍不投递
  2. 2星巴克用虫当着色剂引抗议 胭脂虫红靠进口价
  3. 3思念猪肉包煎饺抽复检均不合格 声明称深表歉
  4. 4国家质检总局:生产蜜饯严重违法一律挂牌整治
  5. 5报道称11种问题胶囊曾经在上海销售
  6. 6潜伏四个月 挖开通信工程转包内幕
  7. 7山西一化肥厂涉嫌标识造假 朱时茂惨“被代言
  8. 8药监局被曝遭企业公关 不合格产品突变合格
  9. 9深圳一机场打火机快递费150元
  10. 10好孩子餐椅侧翻至孩子摔骨折 消费者索赔无结
  1. 1潜伏四个月 挖开通信工程转包内幕
  2. 2联想召回12338台缺陷电脑
  3. 3可口可乐百事可乐卷入致癌风波
  4. 4辽宁凤城供暖不达标 市民寒冷中苦熬迎春节
  5. 5愚人节娱乐大众 "龅牙哥""茫
  6. 6山西一化肥厂涉嫌标识造假 朱时茂惨“被代言
  7. 7上海工商曝江中牌儿童健胃消食片虚假广告案例
  8. 8一次性纸杯存隐忧:专家称长期使用会危害身体
  9. 9多地出现私倒不合格胶囊现象 毒胶囊销毁须紧
  10. 10深圳一机场打火机快递费150元
  1. 14月投诉报告:网购支付问题多
  2. 2东方航空投诉多 行李赔偿难获满意
  3. 3大自然地板遭投诉 公司拖而不决
  4. 4中国联通私自屏蔽用户合法网络终端
  5. 5众泰新车问题多 维修质量难保证
  6. 6珠宝三包规定缺失 瑕疵产品难退货
  7. 7一号店涉嫌虚假宣传 违反合同
  8. 8家纺业的电子商务“暗战”
  9. 9中国质量万里行315十大投诉热点
  10. 10淘宝被指设置门槛保护售假行为
中国质量万里行 | 联系我们 | 网站地图 | 广告服务 | 服务声明 | 招聘信息
Copyright © 2002 - 2012 京ICP备1200455号