女报记者 匡名梅 实习生 张洋
两天里,《都市女报》以“阿米尼频繁坏 电池漏电快”、“车头360度旋转 差点要了我命”为题进行报道后,市民孙先生反映,他买过两辆阿米尼电动车,其中一辆行驶途中突然断成两截。
惊魂!行驶途中电动车断成两截
去年5月,在济泺路的阿米尼专卖店,孙先生购买了一辆阿米尼电动车,因家中有车,电动车买来后很少骑。“今年4月,我开始骑电动车上下班,18日下午5点半左右,我骑着电动车下班,行驶至清河北路附近时,电动车蓄电池下面的横梁突然断裂,中间仅有弹簧连接,车体当场断为两截,幸亏我反应快,才没有出事。如果当时在闹市行驶,后果不堪设想。”
孙先生说,当时天色不早,电动车又没法骑,只好把电动车放在路边,步行回家。“第二天,我联系阿米尼,对方称这种情况是车体焊接不结实所致。”孙先生要求更换新车,对方认为,这种情况只需要更换全部车架即可,多次协商未果,他只好答应只更换车架。“电动车在专卖店放了7天,期间一直没人通知我取车。直到25日《都市女报》曝光阿米尼电动车质量问题后,才通知我去专卖店拿车。”孙先生说。
气愤!雨夜轮胎撒气找不到客服
市民高先生说,去年5月6日他花费2399元买了一辆阿米尼电动车,“两个月前后时,后刹车闸出现故障,刹车后不能恢复原位,阿米尼售后给换了一个新车闸。一个月后,电动车左脚蹬时常掉,前后掉了十多次,每次阿米尼的解释都是螺丝松了。关键是每次都让我骑着‘断脚’电动车去售后维修。”
“25日晚上8点左右,下着大雨,我没带伞,本想骑电动车快点回家。行至历黄路口时,后轮胎突然没气了,电动车‘罢工’。我给阿米尼客服打电话,两次接通后电话那头都没人说话。我只好求助朋友,在雨夜中推着电动车,回家时变成了‘落汤鸡’。”高先生说。
高先生当晚就发烧感冒了,第二天一早,他的朋友帮其补好轮胎,但后轮有些弯曲变形,只能找阿米尼售后维修。对方称,25日晚客服电话出了故障,所以才无人接听。造成车轮弯曲变形应是“在行驶过程中车子碰上什么东西、消费者用屁股墩的,要花248元更换一个新车轮。”“我真想爆粗口,当时是正常行驶,没有碰上什么东西,未出质保期就收费,我一口回绝了。”