本报记者 丁嘉 摄
前晚中央二套《消费主张》栏目曝光了上海来伊份、百味林两家企业的原料供应商在蜜饯加工过程中甜蜜素大量超标。当晚,质监执法人员分别突击检查(松江)上海来伊份股份有限公司与(嘉定)上海百味林实业有限公司后发现,来伊份公司库存蜜饯均为委托加工的外来产品。此外,国家质检总局昨日要求各地质监部门立即组织专项整治,对蜜饯生产加工集中的地区,开展区域专项整治,对问题突出的区域实施挂牌整治。
本报记者 王婧 实习生 柏可林
质检总局将严查问题蜜饯
前天21时,质监执法人员赶到“来伊份”公司的生产现场,未发现企业进行生产;经查,该企业自去年1月以来就未在上海厂区组织蜜饯生产,物流仓库内存放的各类蜜饯均为委托加工的外来产品。
根据来伊份公司仓库管理电子记录系统显示,外地委托加工单位中涉及被央视曝光的蜜饯生产企业有杭州灵鑫食品有限公司、杭州梅园食品有限公司、杭州永海蜜饯有限责任公司三家,上述3家公司的蜜饯许可证号及其厂名、厂址,标识监制商或委托加工单位为上海来伊份股份有限公司。
质监人员在昨晨的突击检查中还发现,上海“百味林”公司3月23日购进杭州超达公司产盐津杨梅和盐津桃肉各200公斤,根据相关索证和生产记录显示:百味林公司于3月27日完成分装,现该企业已通知这些产品下架。昨晨的现场检查中,未发现该公司存有超达公司原料和分装后产品。质监部门正在对上海百味林实业有限公司以杭州超达公司的产品为原料进行分装的行为进行调查。
此外,针对被曝光的“问题蜜饯”一事,市工商局昨天表示落实了几项具体监管措施:一是赴上海来伊份公司调查其蜜饯产品的进货来源,要求其对央视报道中涉及的蜜饯产品做好暂停销售和下架封存工作;二是通知各超市卖场经营单位开展自查,发现“问题蜜饯”产品及时下架封存,暂停销售;三是要求各分局对辖区各大超市卖场和来伊份门店进行检查,督促经营者下架封存相关产品;四是委托专业检验机构对市售蜜饯产品进行抽样检验。
截止到昨天下午四点,本市工商部门共出动执法人员858人次,检查来伊份专卖店688户次、超市卖场经营户927户次,暂停下架蜜饯类食品7800余公斤,共抽检蜜饯类食品30组,其中,来伊份14组,已送相关机构检测。
值得一提的是,国家质检总局25日要求各地质监部门立即组织专项整治,质检总局要求各地质监部门立即组织现场查处,深入蜜饯生产加工企业现场,查企业,查产品,查监管,对发现的问题,进行严肃处理。质检总局还要求各地立即组织专项整治,对蜜饯生产加工集中的地区,开展区域专项整治,对问题突出的区域实施挂牌整治。
工商现场抽检八个批次食品
昨天上午9点多,闸北区中兴路共和新路,面积不到10平方米的来伊份店里格外拥挤。店门刚打开,就来了几名工商局的工作人员突击抽检,身后十几个市民伸长脖子,人群中传来轻声议论:“新闻曝光来伊份的蜜饯被检出添加剂超标。”
铺陈在柜台上的食品高高摞起,品种五花八门,但记者仔细看了看,并没找到此次超标风波的主角——蜜饯类食品。“前一天晚上,央视刚曝光,我们就接到公司通知,把所有蜜饯都撤下柜台了。”服务员孙女士把柜台上的食品堆放整齐,告诉记者,“上午9点刚开门营业,工商人员就来检查,抽检了8类食品,每类各取1斤。”
抽检食品中,含有6钟蜜饯类食品,包括西梅、水晶杏脯、无核陈皮梅、话梅片、鲜奶味话梅、无籽葡萄等。取样完毕之后,工商人员向来伊份出具了抽验工作单,记者发现,在加工单位栏目上,署的是“杭州灵鑫食品有限公司”和“杭州梅园食品有限公司”。
作为负责流通环节的服务员,孙女士表示,自己并不清楚蜜饯食品的生产程序,“我们负责卖食品,据我了解,蜜饯并不是消费者最热衷的食品,销量不大。”孙女士说,蜜饯的销售旺季是春节期间,用来招待客人。
工商人员离开后,孙女士和另外一名服务员清闲地站在柜台后,只能靠反复摆设食品打发时间,“到现在一笔生意都没有,不知是不是受到添加剂超标风波的影响。”
在来伊份门外,市工商局食品处副处长郭术廷表示:“央视曝光来伊份添加剂超标后,市工商部门高度重视。从今天上午起,工商人员对本市来伊份的总部和所有门店进行抽检,重点检测蜜饯类食品的食品质量。”随机取样了八个批次的食品后,工商部门会将食品样本送到有资质的第三方机构进行检测,预计将在七至十个工作日后公布检测结果。
郭术廷告诉记者,除了来伊份,此次抽检行动的对象还包括本市各个超市、卖场、经营店等处于流通环节的商家,“一旦发现不合格产品,将依法查处。”
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20组“立顿”红茶已送检
本报讯 记者 王婧 “立顿”事件继续被广大消费者关注,记者昨天走访沪上超市时发现,被测出含违禁农药的立顿绿茶、茉莉花茶等仍在如常销售。市工商局昨表示,今年的茶叶抽检工作正在进行中,其中“立顿”红茶20组已送相关机构检测。
市工商局非常重视对茶叶的监管,对流通环节销售的茶叶每半年进行抽检1次,主要检测克百威、氰戊菊酯、氯唑磷、杀螟硫磷、溴氰菊酯、氯氰菊酯、灭多威等农药残留及铅、铬、汞、砷、铜等重金属共50多项安全性指标。
记者发现,联合利华方面一再坚称其立顿绿茶、铁观音和茉莉花茶系列产品原料和成品都定期送往国家权威的第三方监测机构进行检测,结果证明立顿产品符合国标。但“这个第三方监测机构到底是哪里?他们监测的标准和绿色和平的标准为何不一样?”一些网友质疑。
记者采访绿色和平组织得知,联合利华公告中强调的是其产品上发现的农药残留没有超过中国的国家标准,但绿色和平此次发现的大部分农药在国标中并未设定在茶叶上的最大残留限量。另外,联合利华回避了其产品上发现的国家禁止在茶叶上使用的农药这一事实。记者 王婧
》记者调查
来伊份个别门店“谎称”退货有范围
“不是曝光的产品不能退”、“过了保质期的产品不能退”……昨天,记者来到本市多家来伊份门店,陆续有消费者拎着来伊份的产品来退货,但记者采访中发现,门店对消费者退货设置了一定门槛,和来伊份官方微博上所称的“无条件退货”有所出入。
营业员称有退货名单
昨天中午,记者手持来伊份的西梅产品来到位于天山西路上的来伊份291号门店,询问是否可以退货。售货员看了一眼记者手中的产品便表示:“这又不是曝光的蜜饯,不能退的。”
“可是你们的官方微博上不是说‘无条件退货’吗?”面对记者的询问,售货员表示:“我们有个退货名单的,官网上都明确列出哪些产品能退哪些不能退了。”记者当场用手机查阅来伊份官方网站,并未发现有所谓的“退货名单”。
记者向售货员解释来伊份的官方微博和官方网站上均称可无条件退货,并拿出确凿证据给售货员看。售货员才勉强问道:“你是什么时候买的?”当记者表示是春节期间时,售货员又说:“时间太长了,退不了的。”经过一再沟通,售货员才予以退货,并表示“按说是不能退的。”
昨天,记者同时走访了百味林部分门店,得知原本销售的蜜饯类产品均已下架,消费者可以对蜜饯类产品进行退货。
百味林相关负责人介绍,百味林在上海有一家生产厂,但规模不大,主要供货源还是依赖代加工模式,百味林正对供应商其进行调查,将尽快公开调查结果。
过了保质期就不能退
随后,记者又走访了静安区、长宁区等多家来伊份门店,发现消费者拎着产品来退货时,售货员都会检查一下产品上的生产日期和保质期,当发现过了保质期的产品时便不予退货。
“在保质期内时你不吃,过了保质期拿来退货,你自己想想有没有道理?”长宁区一家门店,面对售货员的训斥,一位拎着一袋鸭翅和蜜饯产品的顾客尴尬地走了,但她对记者表示:“虽然想想好像是没什么道理,但来伊份在声明中并没有提到只能退保质期内的啊,店家这么做,是不是准备把顾客退回来的产品重新上架销售?”
记者致电来伊份客服中心高级经理庞承蓉,她表示,来伊份此次遵循的是“无条件退货”原则,不管产品在不在被曝光的名单之列,只要消费者对此有怀疑,就可以凭小票或者产品前往任何一家门店退货,如果售货员不让退,纯属其个人行为,消费者可向来伊份举报,公司将对其做出处理。此外,过了保质期的产品的确不在退货范围内,对于消费者退回来的产品,来伊份会暂时封存,再交由第三方检测,如果没有问题,会继续上架销售的。记者 王婧
》声音
消保委副主任:来伊份做法欠妥
“既然承诺‘无条件退货’,那么过了保质期的产品无疑也应在‘无条件’之列,来伊份不让退显然是违背了自身的承诺。”市消保委副主任赵皎黎在接受记者的采访中表示,如果产品有问题,即使在保质期内,消费者吃下去亦有损自身健康,来伊份不应以保质期为由而拒绝消费者退货。
至于来伊份表示的无问题退货产品将继续上架销售,赵皎黎认为,虽然相关法律中没有明确规定消费者退回的产品无问题不得上架销售,但她个人认为这种做法显然会给消费者带来担心,“食品毕竟是进口的东西,如果经过多道程序,有污染的隐患。”
赵皎黎认为,来伊份在处理此次退货问题上是有些欠妥的,如果事先承诺了“无条件退货”,那么就不该设置任何门槛,在检测过后即使产品无问题,回架销售也给消费者带来疑虑。她认为,比较可靠的做法是:来伊份应先将产品交由权威部门检测,检测出的问题产品,对消费者实行无条件退货及相关赔偿。记者 王婧