中国网3月29日讯(记者 马艺文)近日,消费者罗先生向中国网财经中心记者讲述了他在深圳机场遭遇“天价快递”的经历。罗先生称因不忍心丢弃朋友送的zippo打火机,故在机场设立的快递柜台花150元邮寄了该物品,但令他疑惑的是,收到的快递单据上标明的送货机构竟为“宅急送(微博)”,快递费也仅为18元。对此,中国网财经中心记者电话联系了深圳市机场航空货运有限公司,自称该公司快件部的负责人承认,18元确系机场快运与宅急送的结算费用。
深圳机场现天价快递 被指垄断
消费者罗先生向中国网财经中心记者讲述了他在深圳机场遭遇“天价快递”的经历。罗先生称3月24日在深圳宝安国际机场过安检时被告知不能携带打火机,考虑到这个zippo打火机是朋友送的,罗先生不忍丢弃,因此在安检人员的指引下到机场设立的快递柜台花150元邮寄了该物品。两天后,罗先生在福州收到快递时发现,单据上标明的送货机构竟为“宅急送”,快递费用也仅为18元。“我想知道,这其中的132元差价哪儿去了?”罗先生气愤地表示,这是明显的依靠资源进行垄断的行为。
无独有偶,网友“老郭008”也在其微博中称,2009年在首都机场也遇到过相同的情况,对方收取了高达200元的快递费。
快递公司称定价合理 不算暴利
中国网财经中心记者就此事电话连线了深圳市机场航空货运有限公司,自称该公司快件部主任的彭先生表示,公司只经营航空快运,陆运方面是委托其他公司在做,宅急送是他们的一个委托方。对方同时承认,18元系机场快运与宅急送的结算费用,关于132元的差价,彭先生称是“企业人力资本等项目的正常开销,不能算暴利。”
彭先生称公司的起运价格为省外150元/5公斤,每增加一公斤需另付费5元,“只运一个打火机,也是要按这个标准收费的。”在记者追问其是否涉嫌垄断时,该负责人表示并未强制要求乘客在机场快递邮寄物品,“你可以选择顺丰(微博)等其他快递公司,但是他们并没有在机场设立柜台,所以需要你在机场等待他们来取货。”
律师称多收取的132元缺乏合理性
北京市力珉律师事务所律师麻增伟在接受中国网财经中心记者采访时表示,深圳市机场航空货运有限公司并未明确告知罗先生已将其打火机转委托给宅急送公司托运,使罗先生误以为受托人仍为深圳市机场航空货运有限公司,且收取的150元运费也是航空托运的对价,而非陆运快递的对价。
麻增伟表示,深圳市机场航空货运有限公司的行为侵害了罗先生的知情权和选择权,也侵害了罗先生作为委托人的权利。加之实际的陆运快递费用也仅为18元,深圳市机场航空货运有限公司额外收取132元的费用不仅缺乏合理性,且未开具任何发票。罗先生有权要求深圳市机场航空货运有限公司退还该费用。