近期我驻外使馆密集通报旅游事件
近日,我国公民出国旅游出现反常信号,驻外使馆密集通报一系列事件:我驻英国大使馆发布旅游提示——在伦敦大英博物馆等旅游景点附近,一些着便装的不法分子冒充英国警察对部分游客进行盘查、骗取财物;我驻韩国光州总领馆发布提醒——济州岛连续发生数起中国游客因欠赌金,护照被扣情况。此外,韩国媒体近日还发表了一篇题为“来韩国整容的中国人,听到价格后大吃一惊”的文章,文中提到:在韩国整容,向不同患者收取的费用可是不同的。
其实,并不是只有中国人才被收高价,其他国家的游客也有类似经历。无论周边的东南亚,还是遥远的欧美国家,某些地方收费标准“内外有别”是受政府准许的,游客往往投告无门;而另一些地方,暗地里进行的“宰客”行为更是难以预防。当我们走出国门,应该留意哪些陷阱呢?
明着收
匈牙利地铁 查票专追外国人
虽然匈牙利的地铁票并没有对外国人高收费,但是地铁站里总有相当多的穿制服和穿便衣的查票人员,专门盯住外国人。狡猾的是,他们并不询问刚刚检过票准备上车的人,而是专追已经下车,正在向站外走的外国旅游者。因为匈牙利的车票还是纸质票,打孔进站。而没有经验的旅游者乘车后,会随手将这种薄薄的车票丢弃,如果被追,那么很可能拿不出已经购票的证据。
有三名中国游客曾经在下车后,在出站口被两个身穿制服的人叫住。可能是因为语言不通,不明就里的三人加快脚步,外人看起来好像他们要夺路而逃。不知那两个查票人喊了句什么,结果周围突然多了好几个工作人员,把这三名中国游客围堵在角落里。
后来他们才知道,这些工作人员故意追他们,是因为他们互相说中国话“暴露”了身份。幸好中国游客的票根还都在,否则将被处罚三倍的票价。
印度门票 连混血儿也不放过
维莱克是一名美国籍的印度混血青年,他在大学三年级的假期里回到印度做寻根之旅。当他去参观位于德里的印度古天文台时,因为持的是美国护照,所以要“享受”高价门票待遇。在那里,维莱克看到本国人的票价相当于0.10美元,可是他要付2美元购买门票。
其实维莱克出生在印度,只是因为在美国生活久了,所以说当地语言时,带了较浓的美式英语口音,被“火眼金睛”的看门人识破了,任凭他怎么抗议也没有用。维莱克回到美国后,将这一事件发到个人博客上,发泄怒气。
印尼景点 外国人须走专门入口
来自英国的游客杜德表示,一个国家对外来旅客多收一点费,也许不必大惊小怪,只要这样的收费合理,他愿意接受。可是他接下来说,在印度尼西亚,他到东爪哇的日惹市郊约18公里处,朝拜那里最大的印度教建筑巴兰班南圣地和婆罗浮屠时发现,外国人的门票价格竟然是当地人的10倍。
不仅如此,庙宇的工作人员还让外国游客走专用的入口。杜德气愤地说:“我们要穿过很长的通道,两边都是销售廉价‘纪念品’的小贩。我和妻子要不断地躲避围上来的销售者,有时候还被他们很没有礼貌地拉住衣服或是背包带,我几次气急推开他们。等我们磕磕绊绊走到景点,已经筋疲力尽了。”
泰国公园 用两种文字标价格
泰国在价格上把内宾、外宾分得很清楚,公开使用双重标准。泰国的国家公园遍布各地,本国人门票10至20铢,外国人则要200到400铢。比如游览曼谷大王宫,本国人分文不取,外国人门票则要300铢。有的中国人泰语说得好,偶尔也能“蒙混过关”,因为模样长得差不多。
可是说实话,泰国的明码标价和不标没有太大区别,因为公园入口处很常见的价格牌上,不仅分别用泰文和英文两种文字书写,而且还有意舍去了国际通用的阿拉伯数字,而用本国的数字写法。到底收多少,恐怕是要请翻译了。可能当地人认为,外国人看不懂泰文,就不会影响旅游的心情了。据有经验的人说,泰国的高收费制度特别盯住白种人,主要是欧洲和美加游客。
暗着宰
意大利马车 混乱收费被曝光
在意大利首都,外国游客从一下飞机就面临着“挨宰”。这里常出没一些没有执照的出租车,如果游客不清楚状况,打了这样的“黑出租”,从机场到市区的单程车费要花100多欧元,而罗马市政府的官方定价是40多欧元。
观光马车向来是意大利一些古城街头亮丽的风景线,然而其混乱的收费标准一直为游客所诟病。
两名西班牙游客在罗马市中心乘坐马车游览,不到两小时居然被索取了550欧元,这一过程被媒体偷拍并在电视上曝光,引起多方关注。这份高额账单使得马车车主被投诉,营业执照被临时吊销。旅游业在意大利国民经济中占重要地位,但近期表现不佳。
日本烤肉店 牛肉被偷梁换柱
日本是一个会暗中宰外国游客的国家,而且手法要“高明”得多。香港媒体对他们的行为有过多次报道。去年12月,连日本的《产经新闻》也不得不承认,日本北海道石狩市的一家烤肉店,将普通牛肉伪装成高级“松阪牛肉”卖给中国客人,而且还用廉价的美国牛肉,充当高级品牌“神户牛肉”提供给中国游客。
神户牛肉因饲养专业,在口感上特别鲜嫩,所以价格是普通牛肉的数倍,但不熟悉日本料理的客人是吃不出来的。报道说,这样的冒充高级牛肉并不卖给日本本地食客。
此外,为了防止在所谓的特产店挨宰,很多外国游客要求去免税店。但在日本,很多免税店也是私人开办的。一些从日本回来的游客会惊讶地发现,自己竟然被“免税店”宰了。
美国出租车 偷偷调高计价器
交管人员认为,出租车装上GPS导航系统可增加乘客与司机间的互信。然而,装GPS的效果如何还很难说。至少在美国,出租车司机可谓“道高一尺,魔高一丈”。
美国纽约市的出租车早在2007年就装上了GPS导航系统,但一些出租车司机通过偷偷调高计价器资费标准来疯狂“宰客”。美国纽约市出租车委员会2010年3月公布说,纽约出租车司机两年来多收费用达830多万美元。
约旦餐馆 递上特制高价菜单
曾经在瑞士留学的约旦人哈桑说,在他学成回到约旦后,发现约旦对外国人并不一视同仁。
在一些私人餐馆里,见到有外国人前来用餐,会递上专门准备的高价菜单;超市里也对外国人“见机行事”,掩盖原有的价格标签,能把卖给约旦人只收一个第纳尔(约旦货币)的菜,卖出50个第纳尔价钱。不过哈桑说,这样的商店并不是明目张胆地高收费,只是偷偷地能宰一个算一个。
本报特约美国撰稿 温玉顺
争论
收费“内外有别”
歧视耶?合理耶?
正方:内外有别振兴经济
对于韩国整容乱收费问题,该国整容行业却认为没有什么不妥,其整形观光协会会长金应镇表示:“随着中国客户的增多,许多医院开始聘请翻译,并向中介机构支付手续费,这会增加很多成本,所以收费比本国人贵”。
对“内外有别”赞成的人认为,一个国家的公共设施对本国人收取低价,并非是对旅游者的歧视,而是因为本国人常年负担国家税收,所以有权享用公益设施,如公园、历史景点和图书馆等。外国人不必有被歧视的感觉,既然是远道来看自己国家没有的东西,多掏钱也是应该的,就当是交“旅游税”吧。甚至有网友从商业角度分析说:“对外来游客多收一点,并非出于粗暴,只不过是为了当地振兴经济。”
反方:最终带来恶劣影响
韩国观光公社中国组长韩和俊指出,韩国整容业的宰客行为损坏了韩国观光业的形象,最终会带来恶劣影响。他说:“宰客虽然能在短时间内提高收入,但与医疗观光产业整体发展背道而驰。”
柏林人劳拉和丈夫在印度迈索尔宫参观后惊讶地说:“我们买门票的钱,是印度人的十倍。而且他们的隐性收费无所不在,经常临时向我们收取额外费用。可在德国,我们从来没有对外国人加收额外的钱,我们的古迹和博物馆,也是用我们纳税的钱来维护的。这样的待遇不公平。”