信息时报讯 据中央人民广播电台报道,昨日上午7时28分起,石家庄火车站、石家庄北站售票网络系统故障,包括大厅售票窗口、自助取票机在内的网络瘫痪,无法售票。受此影响,购票旅客出现滞留。截至上午8时35分故障排除,滞留旅客疏散,售票大厅秩序恢复正常。
昨日早晨,记者在石家庄火车站售票大厅看到,等候出票的旅客已排成长龙,粗略统计有上千人。无论是窗口售票、还是通过电话、网上订票来现场取票均是无法出票。有消息称,这次故障范围比较大,不仅石家庄火车站,北京铁路局管内的其他火车站,如北京、天津等地区铁路售票系统也出现了无法出票的情况。
来自石家庄铁路部门的消息称,此次事故源于铁路供电系统故障。经过抢修,截至8时35分,该故障已被排除,售票系统恢复正常。铁路有关部门亦向旅客表示歉意。
铁路部门一位人士说,他从业15年,该类事故发生概率极低,还是头一次遇到,所幸故障持续时间不长。