天津物美超市被曝员工门口阻拦个别顾客进入

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   打折、促销、返现……为了吸引顾客,各家超市可谓使出了浑身解数。可就在本市近郊的一家物美大卖场,守候在门口的店员却并不欢迎所有的顾客。店员不仅会将一些来到超市的“顾客”拒之门外,个别员工还会对“顾客”进行推搡。怎么会有如此的商家?这其中到底是什么原因呢?

  读者报料 超市不让进 购物竟遭拒

  日前,河南来津打工的孙先生向本报小崔暗访工作室说出了自己的疑惑:“咋超市还不让人随便进呢?”孙先生说,今年春节后,他和同乡一起来到近郊一家汽车修理厂打工。就在前几天,他发现牙膏用完了,就来到了不远处的一家物美超市大卖场。可没想到的是,刚刚走到入口处,一名身穿工作服的女员工就把他拦住,不让他进入。询问原因,这名女员工竟然说他是“传销人员”,反复解释了几句,但最终他也没能进到卖场内。

  记者暗访 门口有专人 负责赶“顾客”

  日前一天傍晚,记者来到了这家大卖场的入口处,恰好看到一名身穿工作服的女子刚刚将一名外地模样的男青年哄下扶梯。记者上前问道:“怎么还不让他们进呢?”这名女员工脱口就说道:“传销的。”“这还能看出来吗?”记者追问道。女员工说道:“光溜达。他们连偷带吃,身上还倍儿味儿,顾客都不愿意了。”问起还有什么方法来判断眼前顾客是不是传销人员时,女员工表示从他们的眼神中也能看得出来。

  此时恰好几名外地模样的男女从扶梯上来,记者问起这些人是不是传销人员时,女员工说道:“这就是。”然后紧走几步上前拦住了一名身穿棉服的男青年说道:“你下去。”这位青年解释说自己来购物,但女员工还是没让其进门。正在此时,一名身穿白衬衫、腰间挂着步话机的另一名女员工指着下行扶梯说道:“去,去,去!传销人员不让进。”穿棉服青年还向穿白衬衫女员工不停地解释着。见青年还不离开,女店员突然上前抓住男青年的胳膊,用力将他向扶梯推去。见男青年动作缓慢,女员工再次对其推搡了两次。直到男青年站到了扶梯口,两名女员工才重新返回入口处。

  超市说法

  损失严重 设岗劝阻实属无奈

  沟通方式欠妥 员工受到处理

  “我们这么做也是无奈之举。”昨天,物美超市相关负责人向记者讲出了自己的苦衷。近一段时期,该超市频频遭到一些聚集在附近的传销人员的骚扰。不仅造成大量货物损毁,这些传销人员还长时间聚集在卖场里,甚至吸烟。对于员工的劝阻,这些人时常出现辱骂、甚至殴打员工的情况。虽然属地公安、工商部门等也曾对这些传销人员进行过处理,但每天依旧有很多传销人员借购物名义,在超市内聚集,甚至偷窃商品。

  据介绍,仅在图书区,最多时就曾经聚集过近百名传销人员,测试发现,仅传销人员的偷吃、偷拿、损毁的商品,每月的经济损失就达到15000元左右。因此,他们才决定安排专职员工将不受欢迎的传销人员拒之门外。该负责人还表示,穿衬衫女员工在处理传销人员进店时的做法存在不妥。针对此事,他们已对这名员工进行了警告处分,并依据公司规定进行经济处罚,同时也会避免类似事件再发生。

  记者从相关部门了解到,对于传销人员聚集,当地曾经多次采取过清理措施。公安部门还曾经对多名传销组织的头目和骨干进行了抓捕,但春节过后出现了回潮。近期,当地政府还将带领公安、工商、民政等多个部门对该地区传销人员再次展开大规模清理。

  文/摄 新报记者 崔楠

 

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