家乐福致歉:购买问题产品的消费者,可凭购物凭证退货,并可获得赔偿
家乐福花园店入口处门上已贴上封条。河南商报记者 赵卓/摄
河南商报记者 孟令强
今年的央视3·15晚会上,家乐福郑州花园店因以三黄鸡冒充柴鸡销售,且返包生鲜肉重新售卖被曝光。晚会播出过程中,工商部门对该门店进行了查处,并在3月17日晚间责令其停业整顿。
现场
家乐福郑州花园店被“封”了
昨天上午,在360国贸中心逛街的李先生发现,家乐福被“封”了。记者在现场看到,家乐福花园店入口的门上贴有郑州市工商局金水分局的封条。
央视3·15晚会上,家乐福花园店以三黄鸡冒充柴鸡销售,生鲜肉返包销售被曝光,当晚,省、市两级工商局就对家乐福花园店进行了查处。
17日下午,家乐福召开媒体见面会,郑州市工商局金水分局副局长梁秋生说,已责令家乐福生鲜区停业整顿。
见面会进行的同时,工商部门还在清查家乐福在郑州的各家门店,并在当日晚间,对家乐福花园店做出了责令停业整顿的决定,整顿多久并不确定。工商部门表示,家乐福花园店停业整顿期间,相关物品和账目的清查工作仍将进行,调查完成后将对其做出进一步处罚决定。在经过整顿之后,家乐福花园店需向工商部门提出申请,经检查合格后方可重新挂牌营业。
回应
很抱歉,愿意退货并赔偿
媒体见面会上,家乐福向消费者致歉,并表示凡购买到问题产品的消费者,可凭购物凭证退货,并可获得赔偿。
家乐福(中国)中西区副总经理张震透露,家乐福郑州花园店店长已被留职察看,相关直接责任人被停职,该店生鲜区已经下架所有产品,并在门店的明显位置设置“问题商品顾客接待处”。张震介绍说,郑州家乐福所有门店正在进行一系列整顿,还将聘请社会监督员,听取市民意见。
虽然店面停业整顿,家乐福相关负责人表示,做出的承诺不受影响。