H&M深陷质量门祸起供应链失控

  3月7日,位于上海南京西路的H&M旗舰店门口,二三十名顾客,或坐在栏杆上、或搬来小凳排起了队。第二天这里将发售意大利品牌MARNI与H&M合作设计的时装,价位从199元到999元不等。一位顾客告诉《中国经营报》记者,他从早上5点就开始排队了。

  在这家旗舰店里,几乎所有的衣物都属新品,只有在一楼的一个转角,过季的衣物正进行减价打折处理。一名店员介绍,所有衣物如果出现质量问题,在30天内顾客都可以前来退货。然而,对于很多顾客来说,H&M的最大吸引力并不是退货保证,而是其低廉的价格。

  在熙熙攘攘的门店里,可能顾客不会在意,不久前,受到“质量门”事件影响,H&M有一批毛衣产品已经悄悄下架。

  1月19日,上海市质量技术监督局公布了一份针对市场上毛针织品的抽检结果,在不合格的榜单上,H&M的一款毛衣位列其中,问题出在纤维含量不足上。

  不过,对已经进入中国5年的H&M来说,这并不会令其过于不安,因为曾经两度登上中国质量黑榜的历史经验告诉它,这种事不会对它造成太大的影响。

  大牌的信誉危机

  自2007年H&M在中国开出第一家店以来,H&M已经至少3次被国内多地市工商、质监部门抽检为“质量不合格”。

  2012年1月28日,由上海质监部门发布的报告显示:货号为“605040/2011.6”,规格为175/100M的H&M针织毛衣的纤维含量项目实测结果与产品标注的不相符。

  本报记者就毛衣抽检不合格一事致电H&M瑞典斯德哥尔摩总部新闻负责人Marie Rosenlind,她表示,此事以中国区的回复为准。

  而对于这一次被查出的问题,H&M中国公关部经理傅霞容则告诉记者,H&M此次被抽检的是一款男士毛衣,标签上标注的纤维含量是38%,但检查出的结果表示含量只有28%。H&M已对产品进行了下架,并接受退货。H&M已设法补救,并向消费者道歉。

  H&M这批不合格毛衣产自中国,生产日期是2011年6月。H&M公司已经查明这批毛衣的生产企业以及问题环节,正在和厂家进行沟通,但表示,这方面问题不会对外披露。上海质监局一位工作人员告诉记者,每年质监局都要对市场上的各种商品进行抽样检查,并视市场情况增加抽检的次数。在服装方面,冬天一般重点抽检羽绒服、毛衣等。

 

相关新闻:

 
赞助商链接
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
用户名: 密码: 验证码:

新 闻

推荐排行热点
  1. 1好孩子餐椅侧翻至孩子摔骨折 消费者索赔无结
  2. 2郑州家乐福花园店已被查封 家乐福方称配合调
  3. 3粉锅洗拖把 湖南雨花亭无名粉店被责令关门整
  4. 4巴比馒头豆浆超龄半年 负责人称生产日期打错
  5. 5乘用车内空气质量评价指南实施
  6. 6辽宁凤城供暖不达标 市民寒冷中苦熬迎春节
  7. 7体操队总教练被曝享巨额招待 17人花费16万
  8. 8网曝广佛地下“援交网络” 高中大学生当“援
  9. 9中石化被曝“奖金门” 虚假套现1400多万
  10. 10工程院新院士名单涉嫌泄露:32人1个月前被猜
  1. 1“女蕊凝胶”到底有无疗效 真药假药令人生疑
  2. 2联想召回12338台缺陷电脑
  3. 3可口可乐百事可乐卷入致癌风波
  4. 4辽宁凤城供暖不达标 市民寒冷中苦熬迎春节
  5. 5愚人节娱乐大众 "龅牙哥""茫
  6. 6制动器欺瞒股东13年,上亿利润不分股东一分钱
  7. 7上海工商曝江中牌儿童健胃消食片虚假广告案例
  8. 8媒体评十大被反对冰箱品牌 海尔美的松下等上
  9. 9红牛被曝违规添加食品添加剂 广州超市紧急下
  10. 10哈尔滨国美所赠不粘锅被曝能将油变绿 疑似颜
  1. 1家纺业的电子商务“暗战”
  2. 2中国质量万里行315十大投诉热点
  3. 3淘宝被指设置门槛保护售假行为
  4. 42月投诉报告:网购售后服务难题多
  5. 5“南京车渠”销售华佗烟康已触犯刑律
  6. 6奇瑞A3“加速异响” 纠缠车主
  7. 7天语W700手机开裂 售后直言机壳质量问题
  8. 8买特网“大忽悠” 收款后不发货不退款
  9. 9新房装修问题多 装修公司“怠慢”增成本
  10. 10福克斯熄火升级问题频现 成车主心病
中国质量万里行 | 联系我们 | 网站地图 | 广告服务 | 服务声明 | 招聘信息
Copyright © 2002 - 2012 京ICP备1200455号