2011年中国网络购物投诉占电子商务类投诉52%，网络团购投诉占25%，B2B网络贸易投诉占6%，移动电子商务为3%。-《2011年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》
2011年我国网络购物投诉占电子商务类投诉52%
2012-03-14 00:00 新华08网
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