天津网讯 城市快报记者 张珊珊 网购已成为人们日常消费的重要渠道，但是因为屡有消费者账户资金被盗，网购账户资金的安全性成为消费者最为担心的问题之一。昨日(3月12日)，本报维权热线接到投诉反映，大型网上商城——京东商城居然存在支付漏洞，多名消费者的账户资金被黑客盗用，部分资金被转走。
昨天上午，市民迟先生向记者讲述了自己京东账户资金被盗的遭遇。“据我所知，起码有20多个人的京东账户在这几天被盗了，被盗账户的资金全部被购买了福彩3D彩票，但是整个消费过程我竟然没收到任何短信或邮件提示。”
被盗账户安全级别为“高级”
迟先生表示，3月11日上午，他在登录京东账户后，发现原来账户中的407元钱只剩下7元。通过查询账户交易情况发现，3月10日下午，他的京东账户被盗，那400元钱被用来购买了200注2元一注的福彩3D彩票。“因为办理了邮箱验证和手机验证，所以平时每次在京东买东西都会有短信提示，邮箱也会收到提示邮件，来说明购买产品的下单情况和产品去向。可这次京东账户被盗后，用我的账户买了200注福彩3D彩票，我竟然没收到短信或者邮件提示。更奇怪的是，我额外设置了支付密码，但账户内的钱还是被盗了。在京东账户的安全中心上显示，我的账户安全级别为‘高级’，这就是京东所谓的安全级别‘高级’吗？”迟先生认为，京东账户存在安全漏洞。
被盗资金买彩票还中千元奖
迟先生将被盗账户购买彩票的交易记录给记者看，盗号者是在3月10日17时15分盗取迟先生账户后，购买了福彩3D第2012063期的彩票，盗号者花400元买了200注彩票，竟然还中了1000元的奖。“不过，这1000元的奖金并未转到我的账户上。”迟先生说。记者看到，购买彩票的交易账单中显示，投注者姓名为柳云，还有一个手机号。另外，账单上盗号者的身份证号只显示了前三位(362)和后三位(316)，其余号码用星号隐去。盗号者收取奖金的银行账户显示为广东省的农业银行，账号显示了前四位(6228)和后四位(1314)，其余号码也用星号隐去了。
“利用我的京东账户买东西，竟然还隐去投注者的身份证号和银行账号？”迟先生气愤地说。记者拨打了账单上显示的手机号，可是这个号码已暂停使用。
属于虚拟资金警方不予立案
“有人将京东账户被盗的经历写在了京东商城的贴吧上，之后大家建立了一个qq群，京东账户被盗的人陆续加入，从3月8日到现在，最少有26人遭遇了京东账户被盗的情况，每个人被盗取的金额在400元至800元不等，而且被盗的钱都被购买了福彩3D彩票。”迟先生告诉记者，“我们也给京东客服打电话了，但是客服让我们自己报警处理，这件事难道京东就没有责任吗？我报警后警方表示，‘被盗的属于虚拟资金，不予立案，只能做一下简单记录，解决问题还要找京东方面。’”
同样遭遇盗号的网友dcs8406说：“京东说让报警处理，至于钱是否返还要由高层决定，这个时间有多长还不知道。”
>>京东商城
承认部分账户资金被盗
记者联系了京东商城，相关工作人员承认确有部分用户的账户资金被盗，目前已接到投诉，并积极了解了用户遇到的具体问题，如经核实，将以用户利益为重，先行赔偿用户的损失，同时积极协助警方调查。但是，对于在用户不知情的情况下账户资金被盗的原因，工作人员并未给予解释，只是表示网站相关技术问题正在排查中。
>>最新进展
迟先生被盗资金已返还
昨天15时20分左右，迟先生告诉记者，京东的工作人员已经联系了他，并协商了解决办法。“京东的工作人员给我打了三次电话，第一次表示给我4张100元一张的类似京东代金券的东西，我没同意；过了一个小时，他们又打来电话表示特殊办理我这件事，决定将400元金额返还至我的京东账户，可我对京东账户的安全性表示怀疑，希望他们把400元钱打到我的银行卡上，可是就在我提出这个要求时，他们已把400元钱返还到我的京东账户中了。后来京东的工作人员又打来一次电话，表示可以将400元钱再转存到我的银行卡里，但是谁知道又会出什么事呢，我就给孩子买了5盒80多元一盒的奶粉。钱花了也就省心了。”
