编者按：3月8日，沈阳的唐女士向人民网IT频道投诉，称其使用的戴尔(微博)笔记本电脑屏幕问题不断，在保修期间维修部门仍然用有问题的屏幕进行更换，如今又以过保为由拒绝免费维修。网友投诉内容如下：
尊敬的人民网工作人员，您好！我是一名在校研究生，我在2008年11月购买了戴尔1420系列，当时花了5800元，这个价格在同等配置的戴尔品牌产品中算是比较高的。没想到用了一年多，也就是2010年6月，屏幕总是莫名奇妙开始跳动。因为当时还在保修期，所以我送到了秦皇岛市的维修店，售后说可能是当时的一批液晶屏质量有问题，并送到北京进行返厂换屏。
换屏后，我在使用笔记本时就更加小心谨慎了，基本上不会长时间使用，每天只用两三个小时。可是用了不到一年，又开始出现闪屏现象。我联系售后，他们说已经过了保修期，拒绝免费更换，无奈我只好找到第三方维修店付费维修，令我吃惊并气愤的是，卸下的屏幕的生产日期居然是2008年，也就是说后换的屏幕可能仍然是“问题批次”的屏幕。
随后，电脑还出现了高频率的黑屏现象，平均每一个小时就会突然瞬间黑屏，我觉得应该是显卡出现了问题，所以上网一查，发现网上很多人反映戴尔这款电脑的显卡存在虚焊问题，而且国外的很多国家已经召回了，但国内不但不召回而且不进行任何的免费维修处理。
这款笔记本真的让我太伤心了！相比之下，我同学花三四千买的电脑都还用得好好的。
我认为戴尔公司侵犯了消费者公平交易的权益，他们没有给我们提供和价格相等的具有质量保障的产品，所以我希望能够借助媒体的力量帮我们这帮消费者讨回公道，我只希望他们能够给我们免费修理。
谢谢！
(注意：网友观点，不代表人民网立场)
