康大食品:重新上架不可能,食品过期会统一销毁
在火车站附近,李女士开了一家小超市,2010年11月22日,她进了一批康大食品有限公司生产的参鸡汤。厂家承诺到过期还卖不完可以脱货,在2011年11月,参鸡汤过期了 ,“到过期的时候,我这还有一盒没卖完。”
李女士说,“一开始,我联系销售商,他跟我说等他哪天路过我们这就顺便给我换了 ,没想到,这一等就是半个多月。年前又跟我说,让我通过快递,把货邮寄到胶南调换,这个货一共才多少钱,发快递太不值了。后来对方又跟我说,带着货到胶南调换……”李女士说在退换货的过程中,她还听到了一个让她吃惊的信息,“当时对方还说要把商品带回厂重新扫码,然后再上架销售。这样的产品要是让谁吃了,不知道出现什么问题,我也没听他的。”
随后,记者联系到青岛康大食品有限公司相关负责人谢先生,在了解了相关情况后,对记者说道:“重新上架,是绝对不可能的。我们的食品都是软包装,如果过了保质期,都会涨袋,对于这样的产品我们会统一销毁。”
说起李女士的退换货过程问题,谢先生说:“之前李女士联系的那个销售人员,因为在工作中存在一些问题,已经不在我们这上班了,其实,这是我们工作的一个疏忽
,没有做好交接工作。公司知道这事以后,非常重视,马上联系了销售方面的负责人,火速赶到了李女士的店里,当面给李女士道了歉,而且也给她更换了新的商品。”
记者 章显