新华网兰州3月1日电(卫韦华 秦淑娇)随着2012年春季新学期的开始，一些习惯了假期闲散生活的中小学生不能很快适应校园生活，而这种“恐学症”的蔓延也让心理咨询市场异常火爆。
记者在甘肃省兰州市调查后发现，目前兰州市一些心理咨询机构存在漫天要价、心理咨询从业人员良莠不齐等问题，心理咨询行业亟待规范。
“恐学症”增多 新学期成心理咨询机构的“淘金期”
记者从甘肃省心理卫生中心了解到，从春节长假结束到现在，寻求心理咨询的学生和家长比平日增长了四成，与此同时，兰州市各心理咨询机构的门诊量都有所增加。
面对如此多的上门咨询者，一些心理咨询机构的咨询热线也常常处于忙碌状态。甘肃省青少年心理咨询热线的专家告诉记者，每学期开学前都是这类心理咨询的高峰期，一上午至少有二十多位家长打进电话为孩子咨询心理问题，一部分还是孩子自己打电话寻求帮助的。
有了心理问题积极寻求帮助的做法值得鼓励，但记者调查后发现，目前心理咨询机构形色各异，从业者也是良莠不齐，个别民营心理诊所还存在着自主定价、漫天要价的现象。
在位于兰州市公园路长业大厦的一家心理咨询中心，一位母亲正焦急地向接待人员诉说：“这都开学一周了，我的孩子怎么也不愿意去上学，天天嚷嚷头疼，可去医院检查过，医生说身体没有疾病，建议我带着孩子看心理医生。”
这位接待人员简单地问了孩子年龄多大等问题后，就表示这是心理疾病，必须要向心理咨询师寻求帮助，同时介绍说如果只是想初步咨询一下，就可以预约一个收费相对较低的心理咨询师，如果觉得问题比较严重，可以预约收费较高的咨询师，收费标准从200元／次到500元／次不等，每次咨询时间为两小时左右。当问起这些心理咨询师的从业资质时，接待人员则用“都是有国家认证资格的专家，肯定没问题”之类的话含混带过。
而在兰州市双城门的一家心理咨询中心，咨询收费是按照小时进行的，一小时200元，如果没决定正式咨询，前半个小时不收费。当记者提出想先见一见咨询师时，中心的接待人员则表示咨询师都是兼职，要咨询就要提前一天预约才行。
甘肃省中医学院附属医院心理科的主治医师刘立告诉记者，精神心理问题的初步诊断，的确需要依靠咨询师、治疗师对病人的观察和交谈，但对于心理疾病的确诊，还应借助专业的精神测试分析系统以及医学检查，否则就是不合格、不规范的。
入行低门槛作祟 心理咨询行业乱象多亟待规范
记者在采访中了解到，心理咨询师认证门槛低、专业性弱，这些是心理咨询“杂牌军”大量存在的原因。虽然目前兰州市心理诊所的平均收费在全国来说并不算高，但是相对于当地的收入水平，已经让很多工薪阶层望而却步。
在兰州市一家印刷厂工作的赵琴女士说，2011年曾经因为孩子的早恋问题去心理诊所咨询过，但每小时200元的收费相当于家里半个月的伙食费。当时那家心理诊所看到她很犹豫，就说可以打折到150元每小时，并一再强调“这个价格已经是最低了，全市都没有这个收费”，于是她同意让孩子接受咨询，但在那之后，她才了解到，那位“打折”的心理咨询师是不久前才拿到资格证的新手。
“去了五六次，孩子改变不是很大，这钱我花得很冤枉。”赵琴说。
记者采访发现，目前兰州市大部分心理咨询机构除了心理咨询业务，同时还开展心理咨询师培训业务。在几家心理咨询中心的培训招生简章中，招生对象只要是大专学历以上的都可以报名，并不限制年龄和职业。培训费用从3000多元到5000多元不等，培训时间一般为三到四个月，培训结束后即可参加心理咨询师资格考试。
据甘肃省心理学会副理事长王光荣介绍，心理咨询师的认证每个地方都是不同的，甘肃主要是由甘肃省劳动和社会保障厅认证。而心理咨询师的评级则由从业年限来决定，并经过省人事厅的批准。
兰州大学基础医学院老师王昕则表示，心理咨询师认证相当于一个上岗资质，只要做一些培训就可以考取心理咨询师，类似于厨师的考评，准入门槛太低。此外，绝大部分人是半路出家，尤其缺乏医学专业知识，甚至有人报考心理咨询师就是为了解决自己的心理问题。
“10年前，兰州能够称得上是心理咨询师的一共不足10人，而10年后，从业机构增多，从业人员也增加不少。”王昕说。
王昕告诉记者，正规医院的心理咨询有规定的收费标准，流程也是有基本秩序的。而民营的心理咨询机构没有行业限制，采用自主定价的方式，流程是不正规的，且在操作的规范性上没有严格的要求，缺乏相应的体制约束。
心理咨询行业规范需要多方努力
心理咨询师兰国强是兰州市较早涉足这一领域的领军者之一，他认为，心理咨询的价格也是由市场调节的，心理咨询师提供的是特殊服务，这种服务也是商品，既然是商品，只能由市场说了算，因此，心理咨询这一行业走向成熟还需要自我管理、自我约束。
对此，甘肃省心理学会副理事长王光荣认为，心理咨询行业要确定相应的管理要求，准入系统内的人要针对高低层次不同的咨询师及时了解、交流，同时，心理协会也要出台规范化的办法。
此外，民众要提高心理认识，选择具有专业能力与知识背景的心理咨询师，从相对科学的角度对心理咨询师进行甄别。
同时，相关专家表示，民众的心理咨询意识提高固然重要，但心理咨询师的整体水平提高才是重中之重。
“现如今心理咨询从业人员来源广泛，这本身是个好现象，但必须要做好培训工作，培训才是保证规范的关键。”王昕建议说，可以通过现有的资源进行培训，比如甘肃心理学会培训、专业的本科教育等。
此外，还有专家呼吁城市中社区能够增设专门的心理咨询辅导岗位，从基层提升心理咨询师的从业水平，促进心理咨询向规范化、高水准化发展。
