苏泊尔质量问题三年前已曝光 企业仍无实质行动

  苏泊尔质量问题其实三年前就曝光了,为什么一直拖到今天?企业至今未采取实质性行动,有关部门也没有一个准确的说法

  【观点】食品不安全,现在连锅也不安全了

  本报记者 刘静

  最近一则消息,让不少家庭主妇在炒菜时,多了一份担心。

  2月17日,苏泊尔因产品陷入“质量门”宣布停牌。而就在此前一天,央视《焦点访谈》在《打破钢锅问到底》节目中重提旧事,曝出苏泊尔不锈钢炊具锰含量超出国标近4倍,可引起帕金森病等危险疾病。消息一出,引起轩然大波。

  其实,早在2009年1月,哈尔滨市工商部门就查出苏泊尔37个样品全部材质不合格产品,而苏泊尔以沉默对待。去年8月,工商部门再次抽检苏泊尔82个样品,其中56个规格的产品再次被认定为“不合格”。这一次,苏泊尔公司开始公开回应“产品合格”,并表示接受复查,然而却不了了之。

  此次,当被查出多款产品存在锰含量超标、镍含量不达标等问题时,苏泊尔立即在官网做出澄清,依然坚称:“经权威部门鉴定也是符合国家标准的。”

  然而,面对媒体大量的数据举证,即使在声明中,苏泊尔也始终未拿出权威数据和其他有利证据,使得传闻愈演愈烈。业内人士指出:“苏泊尔及公关的对外回应漏洞百出,回答模糊,回避关键问题。”

  对于苏泊尔含混推诿的说法,许多专家表示质疑。中国质量检查协会相关负责人指出:“产品质量不合格危害可分多个层面,直接牵扯到使用者生命安全的,比一般产品危害都大,更为严重。产品质量存在安全隐患,对人生命安全造成威胁,是产品危机中最高等级。”

  苏泊尔在声明中称,关于锰析出量,卫生部在《食品安全国家标准不锈钢制品》知识问答中明确指出:“国外关于不锈钢食具容器有关锰的限定规定,除个别国家外,其他国际组织和相关国家未对锰的析出量做出规定。”目前,发达国家仅意大利有锰析出量的限定标准。

  苏泊尔方面表示,参照意大利标准对采用相同材质的产品进行了检测,产品符合意大利标准中关于锰析出量的要求。

  据了解,我国目前的确尚未制定关于锰析出量的相关标准,而苏泊尔正是钻了这个空子。

  业内普遍质疑苏泊尔为了降低成本,以锰代镍。不锈钢中的铬、镍、锰等价格相差较大,镍现在13万元一吨,而锰1.3万元一吨,镍的价格约为锰的十倍。

  中国小家电市场在2005年和2006年获得迅速成长。由于利润高,许多企业进入小家电业,行业快速膨胀之后盈利下降。近年来,小家电行业竞争激烈,一些企业为降低生产成本,采取不正当做法,选用不符合国家规定的材料。

  此前,哈尔滨市工商行政管理局曾对市区内大商场、超市、专业批发市场销售的不同品牌的不锈钢器皿产品进行定向检测,结果显示合格率仅为27%。

  苏泊尔业绩并不理想,“质量门”事件发生也让业内人士猜测:这是不是其不得已采取大幅降低成本提升业绩之法。然而随着苏泊尔质量隐患问题频繁被曝出,企业发展似乎已陷入困境之中。

  “质量门”事件令苏泊尔品牌形象受到伤害,投资者未来不看好,资本市场表现不佳,对于苏泊尔而言是全方位的损失。有舆论认为:“苏泊尔至今未采取实质性行动,令人惊讶。长此以往,中国消费者可能要放弃苏泊尔,而苏泊尔一旦失去中国市场就等于失去了一切。”

  事实已经印证了这种判断。据报道,在全国各地的商场,几乎都有消费者要求退货,同时很多卖场已将苏泊尔相关不锈钢厨具产品下架。知情人士透露,事件发生以来,苏泊尔销售至少损失20%~30%的利润。

  苏泊尔炊具(微博)在国内家喻户晓。一个民族品牌的创造实属不易,企业应自珍。

  苏泊尔“质量门”事件中,还有个问题令人困惑:质量问题三年前就曝光了,为什么一直到现在,既没有最终结论,又没有相关质检部门对苏泊尔追究责任采取措施呢?

  锅每天都要用,希望有关部门有一个准确的说法,好让消费者放心。

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