据红网消息 近段时间，国内知名品牌“思念”牌汤圆及水饺，相继被曝光吃出创可贴和塑料泡沫等异物之后，湖南娄底消费者马先生近日又向红网“消费维权”频道投诉，他在当地沃尔玛超市里购买的思念水饺，竟然吃出了一只“黑头”死苍蝇，但厂家拒绝向其作出道歉。
据马先生介绍，2月5日他在娄底沃尔玛超市春园分店，花费23.9元购买了一包思念牌“打天下”猪肉水饺。中午，马先生一家人将购买的水饺作为午餐食用。“当时我们一家人正吃得香，我小孩突然惊叫一声，饺子里面有只死苍蝇！”马先生跑过去一看，发现孩子碗中的饺子馅沾着一只黑头死苍蝇。
厂家驻娄底的销售经理赵先生查看了当时所拍照片及封存含有苍蝇的水饺，并将具体情况向思念食品公司郑州总部汇报，得到的答复是“可按退一赔十的标准进行补偿，但不能道歉！”
为何愿意“退一赔十”又不愿向顾客道歉呢？赵先生称，思念水饺的生产线是全封闭的，不可能有苍蝇飞进去。另外，饺子的肉馅都是打碎了的，也不可能存在有完整的异物，“但顾客确实在食用的过程中发现了异物，厂方自然不能作出道歉，只能进行适当补偿。”
