“我要在农行买5万元理财产品，结果银行卡里被划掉50万元！”北京市市民刘女士称，要不是她前天查看了委托书，恐怕至今都不知道被多扣了45万元。昨天(1月10日)，农行通州支行承认工作人员存在疏忽，将尽快返还客户被多划走的钱款。
因为即将还贷款，前天，北京市市民刘女士前往农行查看自己银行卡存款的余额，“不看不知道，一看吓一跳，余额少了好几十万呢！”刘女士说，她记得卡内应有45.4万余元存款，查看时却发现只剩下4000多元，“我当时都蒙了”。
刘女士多方查询后，发现是其不久前签署的《中国农业银行理财产品认购/申购委托书》出了问题。
刘女士说，去年12月31日，她前往通州区的农行联华分理处，购买5万元理财产品。填写委托书时，她在金额一栏里填写的也是5万元整，“单子出来以后，我也没仔细看，以为肯定划走了5万元”。
直到她发现45万元存款“不翼而飞”后，仔细查看理财产品委托书，才发现银行工作人员打印的金额为50万元，“我填的单子上面写的是5万，工作人员输入的时候多打了一个零”。刘女士随后找到农行联华分理处，希望对方将多划走的45万元返还。
昨天(1月10日)，记者在刘女士提供的委托书上看到，情况与其所述一致。
对此，农行通州支行表示，他们已得知此事，承认系工作人员疏忽，划走客户50万元，并向客户表达歉意。目前，银行已与相关分管领导沟通，正在按照程序、以最快速度，将客户被多划走的45万元返还，“应该在这一两天内就能办好”。(记者范经华)
