达芬奇家居“造假门”扑朔迷离
达芬奇家居“造假门”事件变得越来越扑朔迷离了。达芬奇披露了一段录像资料,证明曝光“造假门”的央视记者已涉嫌敲诈,达芬奇家居还自称汇了100万元摆平该事件。该公司执行董事证实,已在2011年12月初向新闻出版总署、广电总局进行了举报,还向北京市公安局(微博)报了案,要追究相关人员的刑事责任。
[轩然大波]
央视曝光“达芬奇” “超级品牌”陷困境
事件的起因,要从去年7月份说起。
2011年7月10日中午12时,央视《每周质量报告》播出“达芬奇‘密码’”节目。节目内容为:北京的唐女士自称花280多万元从达芬奇家居专卖店购买了40多件家具。这些昂贵的家具一进家门,她就发现存在质量问题,随之对家具的意大利身份产生怀疑。央视记者历时半年暗访,终于在东莞长丰家具有限公司展厅里发现有一张床与北京达芬奇专卖店里的卡布丽缇双人床几乎一模一样。“东莞长丰总经理”彭杰承认,达芬奇销售的卡布丽缇家具正是他们公司生产的,并出示了深圳达芬奇家居给东莞长丰付款的一张9000余元的电子回单。
在暗访偷拍的镜头中,彭杰介绍,从2006年开始,东莞长丰就为达芬奇生产家具,品牌分别有卡布丽缇、好莱坞、瑞瓦,现在和达芬奇的年交易额5000万元。他还透露,达芬奇将这些家具从深圳口岸出港运往意大利,再运回上海报关进港,获得全套进口手续,摇身一变,成了100%意大利原装“国际超级品牌”。
节目反响强烈。达芬奇家居中国总部所在地上海有近70名工商执法人员和媒体记者,在节目播出两小时前即到达达芬奇四家门店。之后几天,深圳、广州、北京、成都、重庆等地的工商、质监、海关、税务等部门迅速行动,达芬奇家居在当地门店的部分家具和仓库被查封,东莞工商部门也开始对长丰公司展开检查。
达芬奇家居迅速成为“假冒伪劣”的代名词。当月,达芬奇全国14家门店的销售锐减八成以上,同期净利润也由3178万元逆转为亏损8457万元。另外,应上海市工商局(微博)的要求,达芬奇家居为消费者办理退货合计1.2亿元;已经箭在弦上的深圳中小板上市无限期推迟,商誉损失无法估量。
[绝地反击]
意大利视频光盘证实有人设局陷害
也就在此时,达芬奇家具股份有限公司潘庄秀华看到7段来自意大利的视频,决定反击。
这七段总长100多分钟的视频,拍摄的是央视驻意大利记者朱锋到卡布丽缇采访时的对话,以及他与国内《每周质量报告》同事通话的过程。
卡布丽缇家具总裁 TinoCappeletti回忆说,2011年4月19日,中国中央电视台记者朱锋来到意大利坎图镇,要求采访他。谈话中,朱锋称央视将播出有关达芬奇家居售卖假冒卡布丽缇家具的报道。“我们当时很震惊,所以录了像。”Tino说,由于涉及中国客户,Tino还邀请珍宝老板Munafo到场。
朱锋给他们看了一些卡布丽缇家具照片,并说这些家具是中国国内仿造的。但Tino辨认后指出,这家具确实是自己工厂生产的。当时场面有点尴尬,朱锋有些震惊,开始用中文给国内的同事打电话。
视频显示:在朱锋与北京同事几次通电话的过程中,都是在纠结于国内同事是否确定达芬奇在销售假冒卡布丽缇家具。朱锋多次提到一位“李老师”,称“李老师”之前很确定地告诉他达芬奇在卖假货,希望他能得到意大利人的确认。从视频中可以看出,朱锋对“李老师”的欺骗行为明显感到有些不满。
5月,珍宝老板Munafo来参加上海家具展会,将视频光盘交给达芬奇家居董事张添福。在被央视曝光后的慌乱中,竟然没有人想起这几段视频的存在。直到8月底,潘庄秀华突然想到4月间有央视记者在意大利做过采访,于是立即与张添福联系,拿到了这张光盘。
[事件起因]
质量纠纷激怒买方扬言“搞垮达芬奇”
央视《每周质量报告》对达芬奇家居的曝光,始于消费者唐英的投诉。事实上,在节目播出之前半年多,达芬奇家居与唐英家的民事纠纷,已经在北京市东城区法院审理了三次,因质量鉴定机构始终不能确定,司法进程放缓。唐英的丈夫说,他认识央视《每周质量报告》记者,如果不满足他的要求,就有办法把达芬奇家居搞垮。
2011年7月10日,央视播出“达芬奇‘密码’”节目。次日,唐英向东城区法院递交《诉讼请求变更申请书》,将反诉请求的赔偿额从150万元提升至484万元。达芬奇通过中间人崔斌传话,付给唐女士450万元“和解金”后,就见到了央视暗访记者“李总”。
此外,中间人崔斌告知达芬奇,“李总”开出了100万元的“摆平”条件,因此达芬奇在7月28日给收款地址为香港金钟道89号力宝中心一楼的中信银行账户转去15.52万美元(折合人民币100万元)。
[节目背后]
“长丰总经理”系假冒 承认造假中圈套
在“达芬奇‘密码’”节目中,证明达芬奇家居造假的最有力的证人,就是“东莞长丰家具公司总经理”彭杰。2011年11月27日,记者在真正的东莞长丰总经理黄文聪陪同下,通过电话采访了至今没有露面的彭杰。
24岁的彭杰,真实身份是跑单员,并不属于东莞长丰的受聘员工,可以灵活服务于任何一家有需求的企业,平时所赚取的就是1%-3%的项目提成。
2011年1月末,彭杰接到一个咨询电话,对方自称手里有一个很大的工程项目,想订购达芬奇家居经销的欧式家具。彭杰便约对方见面。
刚一见面,“李总”就主动向彭杰出示了一份用A4纸影印的文件,以及一两份户型图,说是河北某地老干部局要建20套别墅,全部需要配家具,“一定要欧式、高端、上档次”。“李总”还说,他去北京达芬奇门店看过,就是想要达芬奇卖场的那种,问长丰能不能做。
为了拉到这个2200万元的大单,彭杰说“能做”,并且干脆说“我们就是帮达芬奇生产的”。“李总”要的就是这句话。
在“达芬奇‘密码’”节目中,记者先用旁白抛出疑问:“这位总经理的坦诚还是让我们产生了几分怀疑,难道达芬奇宣称的国际超级品牌的意大利卡布丽缇家具,真是国内这家名不见经传的家具公司生产的?”“李总”要求彭杰为自己的话拿出“真凭实据”。
为了能做成这单生意,彭杰就带他去见了黄文聪的弟弟黄连聪。黄连聪出示了一张由深圳达芬奇公司向长丰支付货款的电子回单,转账时间为2010年2月,结算金额仅9795元。这笔款,是深圳达芬奇公司委托长丰加工展会所需的布艺布板及挂件。
于是,节目中记者表态称,因为有了这一证据,从而让他“彻底打消了此前的怀疑”。“李总”当时觉得“这数额看上去很小”,不能证明东莞长丰与达芬奇家具有合作,彭杰和黄连聪于是又找来一些印有达芬奇家居新加坡公司抬头以及地址的发票、报价单、订单、产品装箱单。这些资料,其实指向的是达芬奇代理的美国品牌好莱坞,与卡布丽缇没有关系。
看完这些证据之后,“李总”终于表示不再怀疑东莞长丰的生产能力。“大买卖”眼看很有戏了,可“李总”离开后再无音信,彭杰有些懊恼。他并不知道自己为拿到大单而说和做的一切已经被偷拍,更没想到四个月后这笔“大买卖”给他带来的是噩梦——节目播出当天,彭杰选择了逃亡。(综合《新世纪》、《新京报》报道)