5次验光陪镜竟得出3种结果

　　北京东三环的潘家园，北京市最大的眼镜批发市场——北京眼镜城和全国面积最大的单体眼镜零售店——名镜苑眼镜城均位于此，其原址是北京眼镜厂，以规模大、品种多、价格低在全国眼镜市场很有影响。上百家以江浙经营者为主的商户，每天把各式各样的眼镜运往全国各地。
　　针对国家质检总局抽查结果所反映出的问题，《中国质量万里行》机动暗访组记者日前来到潘家园进行暗访。

验光简单结果各异

　　记者在北京眼镜城和名镜苑眼镜城看到，这里的不少眼镜店都打着“北京眼镜厂退休人员为您服务”的标语，但记者发现大部分眼镜店里面的工作人员不论是验光师，还是普通店员都较年轻，似乎看不出有什么“退休人员”。
　　在一家名叫博益眼镜店的配镜店内，记者看到眼镜店门外挂着“专业配镜”、“品牌眼镜1至3折”等宣传海报。记者发现，这家配镜店里没有专门的验光间，验光就是在柜台里腾出一块比较大的地方操作。验光设备很简单，一个灯箱广告般的视力检测表，一副验光镜架，几个代表不同度数的眼镜插片。
　　记者要求验一下光，一名店员说稍等一会，然后出去叫了一名身着白大褂的人进来。他让记者坐在一把三脚小凳上，背靠视力检测表，正对着对面墙壁上的镜子，紧紧盯着镜子里反射出的方向各异、大小不一的符号“E”。记者询问这个距离是否标准，“白大褂”说是专门量过的。戴上验光镜架，“白大褂”把一个不透明的插片插在镜架上。随着“白大褂”手的移动，记者回答着“E”翻转之后的开口方向。
　　随即“白大褂”让记者走一走看看。记者表明只是测一下视力，并不在这里配镜，“白大褂”立即显得有些不耐烦，反复问记者“晕不晕，不晕就好了。”记者说稍微有点晕。“白大褂”便说：“你还是有点不太适应，这个度数戴上几天就好了。”记者问验光怎么这么快，“白大褂”说他们店最大的特点就是立等可取，验光、打磨加装配，一般半个小时就好了。   
　　随后，记者要求对方开一张收据，把验光度数写下来。记者发现，这家眼镜店竟然用的是北京眼镜厂配镜部的收据。该配镜店给记者的验光度数为：右眼450度，左眼400度，并加75度散光，这与记者的现有度数差别较大。“度数长了这么多啊？”记者问。“白大褂”回答说：“肯定长了，你确实该重配一副眼镜了。”
　　记者随后来到一家名为“祥瑞达”的眼镜店，记者看到一名店员在整理着账目。记者询问是否可以验光，这名店员忙说可以，随即将记者请到验光室里。“你是专业验光师吗？”记者问，这名女店员并没有正面回答，但她表示自己可以帮记者验光。“验光师不是要经过专门培训，而且还要有证书的吗？”记者说。这位女店员的回答令人吃惊：“我们这里的每一位工作人员都受过培训，验光、配镜什么都会，验光其实没多难。”大约两分钟后，该店员说：“你的度数其实没有变，还是原度数——右眼400、左眼350，选个镜架吧！”
　　记者又来到一家“格蕾斯”眼镜店，该店给记者验出的度数为右眼375度加75度散光，左眼350度加50度散光。
　　记者先后来到5家眼镜店验光，共得出了3种结果，从业人员通常是身兼数职，集前台营业员、验光师、配镜师等各种身份于一身，没有一家的验光人员主动出示验光师资格证，整个验光时间均没有超出10分钟。有两家说记者目前的近视度数没有变，有的说记者有散光，有的说记者没有散光，所验出的记者右眼度数最高为450度，最低则为350度，竟然相差100度，左眼度数的最大差距也达50度。
而据记者了解，验配眼镜必备的设备有验镜仪或电脑验光仪、验光镜片箱、视力表、瞳距尺或瞳距仪、定中心仪、模板机、半自动磨边机、镜片倒边机、钻孔机、开槽机、烘热器。验光则必须遵循三个步骤：电脑初测、暗室检影和试戴矫正。
　　按照《配装眼镜国家标准（GB13511-1999）》规定，仅仅是验光，就必须半个小时时间，样品试戴则需15分钟。
　　在美国和欧洲，作为一个健康服务行业，验光师起码要经过5年的专业学习，从业人员每年都必须接受几十小时的继续教育，并经考核合格后更换新执照才能继续从业。
　　但在国内，验光师仅仅被当作普通技工看待，甚至定配眼镜也“立等可取”。
　　一位业内人士指出，对于从业人员的在职培训和继续教育，发达国家也比较规范，而国内的眼镜行业从业人员绝大多数是边干边学的，而且有的从业人员的文化程度还很低。

立等可取欲速不达

　　记者同时看到，很多眼镜店都有“配镜立等可取”的广告。在一家标着“北京眼镜厂退休人员验光配镜、立等可取”醒目招牌的眼镜店前，一位年轻人走进店内，仅3分钟，便验好了光。接着这位年轻人选好镜架、镜片和镜盒后，营业员请他在旁边稍等。
　　记者问年轻人，配眼镜会选择什么样的店，他说主要看门店装潢，镜架、镜片可选择的式样是否多，至于验光、配镜的仪器是否合格，验光人员是否持证上岗，从来没有考虑过。记者又问他对立等可取怎么看，他说刚才营业员告诉他等上20分钟就可以取镜了，他觉得快一点还是好些，等上几个小时或是隔天来取有点浪费时间。
　　一位业内专家指出，为追求“速度”、招揽顾客，不少眼镜商家打出“立等可取”的诱人招牌。  立等可取虽然可以节省时间，但眼镜质量难以保证。验光配镜立等可取，片面强调快，这样会使加工人员放松对质量的追求，影响镜片的质量，而且还助长了充片现象的发生。      
　　业内专家说，顾客配制镜片的要求千差万别，店里正常的备片不可能一一满足他们的各种需要。一些眼镜店为了抢生意，在立等可取服务中，往往用度数相近的备片充当镜片原料。例如配400度的近视镜，店主可能会采用375度或425度的相似镜片代替。这样配制的镜片，难以达到矫正视力的目的，而且会对消费者的视力造成难以挽回的损害。

眼镜品牌：雾里看花

　　记者在北京眼镜城和名镜苑眼镜城走访发现，眼镜店里的工作人员在介绍时多使用防水防雾、防辐射、防紫外线、非球性镜片等一大堆专业术语。由于眼镜产品专业性相对较强，消费者自身对眼镜质地、原料构成甚至产品商标都很难做出准确判断，往往只能凭感官感受，或简单以价格高低判断眼镜质量好坏，选购时只好 “言听计从”。而名目繁多的眼镜品牌，则更让顾客摸不着头脑。
　　在北京眼镜城和名镜苑眼镜城，记者发现“开心辞典、尼采、曼联、泰坦尼克、华伦天奴、尼康、SK II……”等具备一定知名度的词都被精明的眼镜商用上，摇身变为各自眼镜产品的主打品牌。
记者向销售“华伦天奴”牌眼镜的商户询问品牌是否为授权使用，该商户说这是自己在国内申请的商标，与服装品牌没有冲突。
　　记者在名镜苑眼镜城看到，北京市工商局的通告赫然贴在墙上：“为了有效保护外国知名品牌权利人在中国的合法权益，应注册商标权利人的请求，从即日起北京市行政区域内的小商品市场一律不得经销带有路易威登、PRADA、香奈尔、Burberry商标及其LV、纪梵希、Chanel、骑士图等商标标志的商品。本通告发布后，凡继续在市场内销售带有上述图标、标识商品的均以涉嫌商标侵权立案查处，对涉嫌构成犯罪的依法移送公安机关。”
　　“市场开办单位应维护市场秩序，将屡次经销假冒上述商标的商户清除市场。对容留非法销售假冒国际品牌的市场开办单位，工商行政管理部门将依法给予处罚。”
　　知情者向记者透露，其实很多知名品牌眼镜的产地是国内，一些信誉较差的商家会通过模糊镜片、镜架的产地，以国产眼镜冒充“进口”，用低价镜片混充高价镜片宰客。有的还在“进口”品牌上玩弄花样。
　　丹阳、广州和温州是全国3个眼镜生产基地，每年有60％到70％的眼镜出口至欧美、日、韩等国家，市面上很多世界级名牌眼镜都是在中国生产的，它们不仅“MadeinChina”，就连贴的不少知名商标也是国内商家臆造的一串英文字母。
　　业内人士说，以镜片为例，国产镜片，日本、韩国镜片和欧美镜片属于三种档次。很多商家将普通国产镜片当作进口镜片销售，但实质上目前市场上70％的进口镜片都是国产的。不仅是消费者，就连部分零售商也难以从产品本身鉴别出是否为进口的正品。因此消费者受骗上当也就不奇怪了。