博士伦：护眼液成了害眼液

事件回放：

　　2005年1月至2006年2月期间， 马来西亚一家医院共发现有14名配戴博士伦隐形眼镜者的眼角膜感染真菌，其中有4人使用的是润明多功能隐形眼镜护理液。中国哈尔滨也出现了因为用过润明护理液而被检出存在不同程度的角膜炎和结膜炎。2006年4月13日，博士伦中国公司暂停销售美国工厂生产的进口润明水凝护理液，并就“润明护理液疑导致角膜炎风波”向消费者致歉。

上榜理由：

　　眼睛是心灵的窗户，是人体最脆弱的地方。博士伦一直是消费者心中的“信得过产品”，然而它生产的润明和新概念护理液最近竟然接二连三爆出多起消费者眼部感染案例。作为一个全球知名品牌，博士伦伤痛了消费者的心。中国受伤害的消费者拟赴美国索赔，更使它成为本年度的焦点维权事件。

媒体聚焦：

　　《财经时报》在第一时间发出以《北京博士伦终于宣布停售，为何商家总是慢半拍》的报道。《第一财经日报》则认为，赴美集体起诉博士伦医疗证据仍是关键性难题。《新京报》、《竞报》、《京华时报》、《南方都市报》、《东方早报》、新华网等媒体也对此事件进行报道。

消费者声音：

　　润明护理液事件已波及到国内消费市场。2006年6月，北京雷曼律师事务所收到国内20多人填写的病例评估表，这些消费者分别来自北京、河北、湖北、浙江、山东等省市。黑龙江省齐齐哈尔市的消费者李金明反映，他使用博士伦润明水凝护理液已近一年，但在用了两个月的时候，眼睛就不舒服，经医院诊断为角膜炎。

企业反应：

　　2006年2月2日，博士伦公关人员证实，港澳停售博士伦润明护理液，但内地不停产不停售不退货。2006年4月12日又传出消息，北京博士伦眼睛护理产品有限公司决定暂停销售美国工厂生产的进口润明水凝护理液。博士伦公关公司称在华停售目的是为了配合美国市场行动。

权威认定：

　　美国联邦疾病防治中心确认了102起眼病病例，全部与博士伦公司生产的隐形眼镜护理药水有关。美国食品药品管理局宣布润明水凝护理液存在致病风险——使用者有可能患上一种罕见的真菌性角膜炎。国家卫生部和药监局表态，将加大对隐形眼镜护理液类产品的监管力度。