深圳7天连锁酒店证照不齐遭查封 客人被迫换房

　　每经记者 翟敏 发自深圳

　　7天连锁酒店深圳东门的步行街二店，由于在未办理公安和消防方面许可证的情况下经营被查封。业内人士认为，这家分店“强行上马”，可能由于“五一”将近，商家才匆忙开张。

　　“7天连锁酒店号称全国最大的连锁酒店，竟然存在无照经营的情况，让人匪夷所思。”《每日经济新闻》记者昨日获悉，全国知名的7天连锁酒店位于深圳东门的步行街二店，由于在未办理公安和消防方面许可证的情况下擅自开业经营，被当地公安部门查封。当晚，入住该酒店的全部客人被迫退房。

　　手握业1.7亿美元风险投资的7天连锁酒店，没有“缺粮”的危机感，将2009年的目标定为“从300家门店扩张到400家”，但在快速扩张的冲动中，其服务质量如何跟上成为了一个关注的话题。

　　客人：深夜被迫换房

　　唐先生是28日当晚从7天酒店被迫退房顾客中的一位。据他回忆，当天他入住该酒店，深夜回到酒店时，却被告知酒店已遭查封，被迫退房。

　　唐先生向《每日经济新闻》记者表示，当时现场还有其他十几位在该店住宿客人，“我们向酒店工作人员讨要说法，工作人员说附近的酒店都住满了，只能调去宝安、龙岗等地，距离东门店有几十公里。”

　　由于路途相距太远，客人均不同意，要求住入其他酒店，工作人员说只能换其他的7天酒店，随后客人又被告知连这些酒店的客房也“没有了”。

　　“大半夜的，又人生地不熟，突然之间让我们上哪去找住处？”当晚唐先生和3个朋友一行无奈之下只好选择退房，凌晨3点才重新找到落脚的酒店，将就了一晚。“7天连锁酒店号称全国最大连锁酒店，竟然存在无照经营的情况，让人匪夷所思。”唐先生说。

　　 现场：客房被贴上封条

　　《每日经济新闻》记者昨日来到这家被查封的7天酒店。该店位于深圳市罗湖区东门华佳广场，处于深圳十分繁华的东门商业圈核心地带。该酒店处于该大厦12楼～14楼，共3层。在12楼电梯出口还放着标有“深圳第三十家”等字样的7天酒店宣传板。

　　记者在酒店大堂内看到，虽然酒店已遭查封，停止营业，仍有十几名工作人员在此“忙碌”，得知记者身份后均表示“不营业、不接待”。

　　《每日经济新闻》记者观察，酒店客房房门均被贴上标有 “东门派出所”的封条。据酒店客房门牌号显示，步行街二店有大约150间客房。

　　记者到达后不久，两位警察也来到现场。酒店方一位工作人员在办案警察的询问下称，之所以查封后还有这么多工作人员是因为“月底核账”。

　　回应：正在调查之中

　　7天酒店官方网站显示，7天连锁酒店集团创立于2005年，目前在广州、北京、深圳、上海等国内超过40个城市和地区，拥有分店超过300家。并且在近几年还连续获得“中国十佳连锁企业”、“最佳经济型连锁酒店”等称号。2009年1月，7天酒店网站在经济型连锁酒店网站Alexa上排名第一，超越宜必思成为全球第一酒店网站。

　　据7天酒店预订热线介绍，遭查封的深圳东门7天酒店于3月24日开业试营业，记者致电位于广州的7天连锁酒店总部，一位不愿具名的负责人表示，“公司也不愿意看到这样事情的发生”。据他介绍，7天采取连锁加盟方式，各家分店自主经营，在一些标准在没有达到的情况下，分店是不允许开业的。

　　对于为何这家连锁店在没有办齐相关证件的情况下便开业运营，他表示，目前7天酒店方面也正就此事着手调查，相关部门正在核查之中，稍后会公布调查结果。

　　深圳东门派出所一位办案警察向《每日经济新闻》表示，该店是因为未办理公安和消防方面许可证，按照相关规定予以查封。同时他表示，等其证件办理齐全之后，便可继续经营。

　　一位业内人士认为，这家7天连锁分店“强行上马”，可能由于“五一”将近，商家为了赶假期才匆忙开张。同时，他指出，7天酒店在短短三四年时间内便发展到超过300家连锁店，实属不易，但在急速发展的同时也应该更加严格的要求服务质量，保证配套设施，更不用说手续的齐备。