健身卡降价服务 “缩水” 选择健身房不能只看价格

　　“原价健身卡，现在买一年送一年，机会不可错过！”这是北京某大型健身连锁店的宣传口号；同样一张年卡，过去要花2000多元才能买到，现在只需要一半甚至1/3的价格就能办下来。今年夏天，京城各大健身房为了争夺市场，纷纷打出了“最低价”、“买半年送半年”等活动口号来招揽消费者，引发了办卡热潮，许多健身房的会员剧增。不少消费者在质疑健身行业暴利的同时，也对健身卡降价、服务“缩水”的现象表示了不满。

　　低价年卡只卖500多元
     
　　“年卡一张1089元，买一年送一年，相当于花500多元钱就可以享受一年的健身服务了，很划算。”近日，浩沙郁金健身会所一位姓刘的会籍顾问告诉记者，由于该健身会所还在试营业，年卡正在打折预售中。现在办卡便宜，等正式营业了价格肯定要上涨。记者5月初曾在该健身会所看到，当时年卡仅售499元，办卡的人很多。“一个月下来大概销售了近2000张健身卡。”刘姓会籍顾问这样说道。
     
　　近日，记者走访了京城数家健身房，发现不仅新开的健身房在低价促销、预售，很多健身场所也都有不同程度的降价或者赠送活动。浩沙的新世界店、郁金店、豪柏店等分店都推出了“买一年送一年”、“买半年送半年”的活动，马华、威斯堡、进步等健身场所的健身卡也有不同的折扣优惠。青鸟健身、中体倍力等高档健身俱乐部的健身卡也打出了六折优惠，4000元上下就能办到一张年卡，而之前，这些俱乐部年卡售价至少在5000元以上。记者粗略统计了一下，目前只需要数百元即可办理一张中档健身房的年卡。
  　
　　“去年我办的卡是1499元一年，现在两年卡都用不了那么多钱，想起来真是不划算。”在浩沙郁金店一位前来咨询的女士这样对记者说。“今年3月份办卡要2000元，现在只要1000元出头了，便宜了近一半，健身房总不会做亏本生意吧，难道这里面真有那么高的利润？”同样在浩沙办卡的龙小姐对记者表示了自己的怀疑。
  　 
　　海淀区甘家口附近一家健身中心的负责人杨女士告诉记者，现在健身行业的价格整体都在下降，是恶性竞争的结果。很多健身房为了抢市场，追求售卡数量，不惜以亏本价出售健身卡，服务肯定要打折扣。杨女士说，国外有一项数据表明，健身房的年卡合理价格为城市人均收入的４％至８％，这么算来，北京的健身房的年卡应该在1000元以上。“几百元就能买年卡，在我们这里肯定是办不了的。”她十分确定地告诉记者。

　　健身房健身要排队
     
　　“现在想去健身房上一堂操课就得提早半个小时抢位置，本来只能容纳四五十人的操课房经常要挤进去百号人，空气不好且不说，腿脚都伸展不开，会员还经常为此吵架。”陈女士是海淀区北洼路附近某健身会所的会员，她告诉记者，最近一段时间她发现去健身房的人突然猛增，晚上高峰时基本找不到闲着的器械，经常是几个人排队在等。该健身会所的另一位会员也向记者抱怨，以前平均几个会员就有一个巡场教练负责，现在巡场教练根本忙不过来，会员碰到某些问题，得不到及时解决，而且器械的卫生状况也不比以前了。“现在健身的人太多，一个紧接着一个，器械根本空闲不了，更谈不上清洗消毒了。”
  　 
　　6月9日晚，记者走访了海淀区的几家健身场所，一家健身房正在上瑜伽课，操课房里横七竖八躺满了健身的会员，人均间隔不足0.5米。操课房外不断有会员想要进入，却被工作人员告知“人员已满”。“我们花了钱为什么不能享受服务？”“办卡还有什么意思？”几位会员跟工作人员争吵起来。不仅如此，记者还发现，一堂课结束，只有数十个淋浴头的浴室竟然有十几个人排队等着洗澡，健身器械更是繁忙，好几台跑步机旁边都有人排队等候。
  　 
　　浩沙郁金店的教练张杰告诉记者，按照规定，会所对会员的数量有限制，并不是无限制的销售健身卡，因为健身场所能提供的器械和人力服务是有限的。但业内人士丁先生却告诉记者，由于利益所趋，几乎所有的健身房都不会拒绝新会员办卡。“健身房的投入成本基本是固定的，健身卡卖到一定数量，就能收回成本，剩下的哪怕卖得再便宜，也不会亏本，而且卖得越多越赚钱。但另一方面，一个健身房的容量是固定的，超过了必然会导致服务跟不上、健身环境变差，甚至涉及人身安全等问题。”

　　价格战误导消费者
     
　　记者在采访中发现，不少健身房的经营者把健身卡的降价看做是健身行业由“贵族化”向“大众化”的转变，可以让更多的消费者加入到健身行列中来。绝大多数消费者也只看到了价格的差异，认为健身卡降价是好事，对低价健身卡趋之若鹜，根本就想不到会存在服务质量问题。
     
　　北京市体育局市场管理处一位工作人员在电话中告诉记者，根据《北京市健身房安全管理规范》的规定，健身房的活动人数不能超过核定人数，在地上场所人均活动面积不少于3平方米，地下或半地下人均活动面积不少于4平方米。健身器械也要求做到每两小时消毒一次，每天不应少于4次。“北京市的经营性健身房都要遵守该规范。”该人士表示，“但是，对健身房的管理涉及安全生产、公安消防、卫生等多个部门，体育部门主要是起协调作用。”

　　该人士还指出，由于一直没有真正的行业标准，现在健身行业确存在一些问题，一些经营者不是在提高服务水平、丰富服务内容等方面下功夫，而是从自身经济利益出发，以低价吸引消费者、打价格战，错误引导消费者，造成了整个健身行业市场的混乱。但可喜的是，目前国家体育总局、国家认证认可监督管理委员会已于今年3月份启动了体育服务星级认证制度，明确了行业标准，将对健身行业管理起到规范作用。该人士认为，在降低价格的情况下，如果能保证服务质量和内容，才能长久受到消费者的青睐。
     
　　一些健身教练在采访中也建议广大消费者，在选择健身房的时候不仅要看品牌，还要比较健身房的卫生条件、环境与安全救护、设备设施以及维护保养、服务水平、消费环境等方面的情况，而不要一味盯着价格。