市消协称其口头承诺要整改

　　晨报讯(记者 肖丹)屡次对市消协的比较试验结果充耳不闻的ZARA终于服软了。记者昨日从市消协获悉，ZARA已经口头承认服装质量存在问题，将加强质量控制，进行整改。

　　“ZARA已经认可中国质量检测机构的检测结果，并口头承认服装质量存在问题，将加强质量控制，进行整改，并表示欢迎消协的监督。”市消协副秘书长屈建辉昨天介绍，ZARA原本表示于4月29日给市消协发一份文字的回应，但是截至下班都没收到，双方通电话得到上述回应。屈建辉表示，从市消协近几年买来做检测的ZARA服装上看，加工基本都是在境外，但这不是质量可以出问题的理由。

　　自2009年以来，市消协进行了三次服装产品比较试验，委托第三方质检机构依据国家相关标准对产品进行质量检测，飒拉商业(北京)公司ZARA的相关产品均被质检机构认定为不合格产品。在2009年的比较试验中，该公司一款外套大衣标称填充物为50%羽绒，实测含绒量只有40.5%；去年12月底，一款标价999元的外套大衣标称填充物为70%羽绒、30%羽毛，实测含绒量为51.1%，与明示值误差较大；今年4月，ZARA一款休闲裤被检出羊毛等纤维含量与所标示不符，标称含羊毛20%，实测只含羊毛 10.6%，而且容易掉色。市消协三次对该公司进行告知，并公开披露检测结果。但ZARA对这些检测结果始终“无言以对”。4月21日，市消协公开对飒拉商业(北京)公司的态度提出批评。