省消协昨日召开价格投诉听证会,涉及沈阳3家家乐福店和3家乐购店
超市存四大猫腻:不明码标价、货不对签、低标高结、捆绑只标单品价格
都说是管理疏漏、工作失误,要加强管理,均未承认有价格欺诈行为
违规超市必须认真纠错、郑重道歉,呼吁对屡教不改企业从严从重处理
几位超市的代表面对各方发言神情凝重
家乐福乐购实证前说是疏漏
辽宁省消协联合媒体历时一月对沈阳两家连锁超市暗访调查10次
脸盆货架上方标注会员价格为4.9元/个,结账时却显示为14.9元/个。
乐购沈阳铁西店的店员解释说:“4前面应该还有个1,只是没弄好。”
近日,针对多起消费者投诉及媒体曝光揭露的“价格误导、价格欺诈”典型案例,省消协工作人员联合媒体记者,对部分商业企业和连锁超市进行了监督调查。
监督调查行动采取暗访的形式进行,全程隐蔽拍摄,对于所反映的事实均有录像、所购实物商品和购货凭据为证。整个暗访行动历时一个月,暗访调查10次,抽样调查商品112种。
昨日,省消协召开家乐福、乐购价格投诉听证会。在现场,工作人员将收集到的部分存在价格问题的实物证据列出展示,问题商品涉及大米、面粉和食用油等消费者经常购买的生活必需品。
沈阳市物价局监督检查分局负责人张日新表示,如果此次问题全部属实,这些行为应该都属于价格违法行为,对此物价部门将进一步调查后,对上述超市进行严厉处罚。
被曝光的超市
家乐福 沈阳富民桥店、沈阳文化店、沈阳云峰店
乐购 沈阳广宜店、沈阳长客店、沈阳铁西店
存在的问题
商品不明码标价、价签标示货不对位、“低标高结”