中广网北京9月4日消息(记者马文佳)据中国之声《新闻纵横》报道,北京同仁医院患者挂号难,号贩子在医院内外公开叫卖。记者亲历:号贩子如何拿到医生加号?
创建已有126年历史的北京同仁医院,拥有全国最好的眼科,各地的患者都慕名而来。这里的专家号对不少患者而言是“一号难求”,听众小张(化名)就是其中一位。
求医心切的他,通过凌晨排队、网上平台和电话预约都挂不上专家号。可就在医院周围,却有不少“号贩子”在叫卖专家号,并且承诺,可以由患者指定医生,直接拿出加号。患者挂号难究竟有多难?事情真相究竟如何?中国之声记者跟随患者小张,记录下他求医的全过程。
患者凌晨排队好几天都排不上号
半个月前,在火车上颠簸了十几个小时的小张,来到北京求医问药。他的右眼视力一直不好,曾经在当地手术过,近期却愈发模糊。北京同仁医院的眼科全国闻名,他将恢复视力的希望寄托在这里。
小张:我大概是4点钟到的北京西站,打车过来大约10来分钟就赶到这里。当时我前面大概有20多个人在排队,6点半开始挂号,然后挂了4、5个,护士就说所有眼科的号没有了。我们就问护士是怎么回事,怎么这么大的医院就挂几个号。她说没办法,只要是眼科就什么号都没有了。
一个多星期以来,他每天凌晨就来排队,却一直都没有挂上号。挂号究竟有多难?网络平台和电话预约又是否能够帮助到他?清晨7点多,记者陪同小张一起,再次来到了同仁医院西区的挂号处。
记者:你好,有眼底科的专家号吗?
挂号处:没有号。
记者:普通号有吗?
挂号处:没有,今天这没有看这个病的了。
114称3个月内的号源已全部被预约
挂号处外,医院问询处的工作人员表示,患者最好通过114来预约挂号。但记者联系了北京114统一预约挂号平台,但是并没能给小张带来好消息。
记者:你好,我想挂同仁医院的眼科。
114:你要约那个科室呢?
记者:眼底科。
114:目前显示的是三个月之内的号源已经约满了。
记者:这个是专家号还是普通号啊?
114:您好,是所有的号都已经约满了。
申请加号希望渺茫
在北京卫生局网上预约挂号平台上,未来三个月内的号源也都显示“约满”。记者提醒小张,要不去和医生商量下,申请一个加号。但是小张表示,这个希望更渺茫。
小张:旁边有一个患者,从哈尔滨来的,找那个医生加号,那个医生根本就不愿意加,他说我不能给你加号,按照正规程序走,你去排队去。
小张关于患者首诊很难得到医生加号的说法,在同仁医院的咨询热线中也得到了证实。
记者:开加号这个有没有什么要求呢?
同仁医院:这个医院没有什么规定,要看医生,医生同意就能加,不同意就加不了。因为加的多了,就意味着所有的病人都得不到好的治疗,你想一上午看20个,可能一个人合5分钟,一看40个,可能一个人合2分钟,不可能加太多的。而且医生还有自己的复诊病人,这种情况他可能会加,但是其他的初诊病人,医生一般不加。
号贩子(左一)在眼科诊室等待拿到加号
号贩子公开叫卖号源 称当天上午即可挂专家号
没挂上号的小张坐在挂号处门口的台阶上,他周围还坐着一些和他有相同遭遇的患者。此刻,对于医院内外各种叫卖专家号的“号贩子”,小张有点动心。那么,号贩子又是从哪里得来的号源?他们能否真能帮小张挂上号?
在北京同仁医院西区三层是眼科,在自动扶梯的一侧,一位四十多岁,操东北口音的光头男子,正在对着人群叫卖。
号贩子:要么?专家号?
记者:您这是不是能挂专家号啊?今天能看吗?
号贩子:上午就能看。什么毛病呢?
记者:白内障。
号贩子:那谁,看王某某医生、朱某某医生、王某医生都有,全是主任。
记者:多少钱呢?
号贩子:300块钱。上午就看好了。
记者:是挂的号,还是加的号?
号贩子:给你办的号。他要是看不了白内障,你一分钱别给我。
记者:就是你挂上了号我再给钱是吧?
号贩子:用你患者的名字,办一个就诊卡,然后再买一个病例本就行了。下次你再来看拿着病例本再来找他来。…(接电话)…你在哪?好的,我马上下去。我有个客人,你在这等一下。
这位自称“老高”的号贩子给小张留下一张名片后,就匆匆离去。在名片的背后,写着“如需要专家号,请提前打电话,各大医院都可办理”的字样。奔波一周都没挂上号的小张,现在只要把就诊卡和医疗本交给号贩子,当天上午就能看上专家号,而且还是加号,他觉得有点不可思议。于是将信将疑的小张决定再看看。