“我的卡有段时间没余额,后来存钱进去后,银行每天扣我一块钱,都是小额账户管理费,为什么不能一次性扣完?像我一辈子差银行钱似的。”昨日,本报报道银行收费层出不穷后,市民张先生致电投诉称,银行小额账户管理费扣得太“莫名其妙”。
记者了解到,自2006年开始,各家银行相继开始收取小额账户管理费。但仍有不少市民不清楚这一收费规定,小额闲置卡常常越放越“亏钱”。
王女士有张国有银行的借记卡,三年多没用了。上周由于急需转款,她在卡里存入4000元。不久发现账户“被缩水”,一笔钱不见了。王女士咨询银行得知,这是“账户管理费”,每个季度扣3元,缩水的部分正是补扣其银行卡闲置期间的费用,之前闲置期间账户没有余额,无法扣。
记者算了一笔账:如果卡内余额280元,按照活期存款利息0.36%计算,3年下来的利息收入仅为3元,而3年下来的小额账户管理费则高达36元。
与王女士不同的是,市民张先生知道自己有小额账户管理费,但他不认可银行扣去管理费的方式。记者看到张先生发来的网银账单明细,发现张先生从6月6日至7月22日,分13次每次1元共被扣了13元的小额账户管理费。
昨日,记者采访了该行。“张先生因为长时间没达到小额账户管理费的免收标准而导致了收费。至于收费方式,这是系统设置方面的问题,我们已经向总行反映了这一问题。”该行负责人答复。