近日，一位温州的网友徐先生向网上帮办投诉自己在与一个自称天津胜达纸业贸易有限公司交易时被骗，付款后未收到订购的货物，5200元货款全部“打水漂”。 徐先生称自己是温州专业做夹线包装带的厂家。在阿里巴巴网站看到了天津胜达纸业贸易有限公司的商务信息，因此主动联系希望购买硅油原纸。此后，对方拒绝了该徐先生先看货的要求，并声称必须先支付所有货款才能发货。由于此前徐先生已汇款至一位账户名为“张红”的个人账户中，但所定硅油原纸却查无音讯，进退维谷的徐先生才发现自己被骗了。截止到记者发稿前，徐先生已通过转账形式向6228481560236875912汇入5200元。

　　7月4日，记者拨打了百纳网、中国电子商务网、无忧商务网等网站中提供的订货电话，但却被语音提醒该号码不存在。随后，记者拨通了徐先生提供的另一个号码，以消费者的身份就交易问题进行了协商。

　　记者向接电话的男士询问网站提供电话无法接通，他回复称自己可以直接负责。

　　接电话的先生自称姓刘，在了解到记者有购纸需求后说：“我们公司规定发货需要先付款。如果你要看样品的话也需要携带现金货款。”

　　当记者咨询其详细地址时，他说：“我公司在河西区越秀路银河大厦68号，网站中说的友谊路是注册地址，我们现在在办公点，所以不一样。”随后，刘先生挂断了电话。

　　下午，当刘先生得知记者身份时，对上午的说辞矢口否认，称自己便是公司法人，不存在网站中登记的唐明辉这个人，并声称公司一直坚持货到付款。他表示对网友反映的问题并不知情。

　　阿里巴巴：安全交易请使用三方担保 受骗可走司法途径

　　记者再次在网上核查了其相关信息，发现在阿里巴巴论坛内有两篇类似的投诉，一篇是现在在网上帮办留言投诉的网友发的，而另一位自称在龙岗的徐先生也有类似的经历。

　　由于事件起于阿里巴巴网站，记者就此事咨询了阿里巴巴客服热线，客服人员告知由于所有商务交易平台性质都分为收费与免费两种，收费的供应商由于信息审核较严格，故安全性较高。但免费的供应商均是自己注册，尽管阿里巴巴一直强调按真实信息填写，且多有工商部门核查，但安全性能低。

　　“我们建议消费者使用支付宝担保交易。由于在担保交易中，消费者将款项汇入三方担保平台，消费者在确认货物无恙后，三方担保平台才会将钱转入供应商帐户，因此安全性高。当双方不能协调时，阿里巴巴将介入，直至协调解决为止。”

　　客服人员表示，该供应商信息既然已被屏蔽，说明已有消费者投诉，该商户已列入黑名单。阿里巴巴一般情况下对投诉都会进行核实，但由于其商务交易平台性质，无司法约束力，因此不能冻结其账户，遇到此类状况建议消费者走司法途径，向网监部门报案，阿里巴巴将配合。

　　工商局、公安局：诈骗案件可直接向当地警方报案

　　记者发现在多个可以免费注册的商务网站上，都设置有商家诚信度评价体系，且有防诈骗提醒。但在交易中，消费者多不注意这些内容，也很少对网上提供的信息真实性进行核实。因此，网上诈骗现象屡见不鲜。

　　就此事，记者联系到河西区工商局，工商局工作人员告知消费者若怀疑商家有诈骗行为，可向公安局网监部报案。

　　河西区公安局工作人员提醒：“在遇到该问题时应尽快与当地公安局报案，受害者当地公安局将直接受理。”