支付宝代付申请退款后，钱竟不能退回付款人账户中，支付宝是否存在漏洞？
■本报记者 刘健健
家住通州的淘宝卖家小李，半年前开了一家宠物店。一切都很顺利，然而突如其来的一次差评，让他烦恼不已。小李担心差评影响生意，四处找寻消除差评的方法。一个朋友告诉他，有人自称只需80元就可消除差评记录，并且是通过支付宝(微博)支付费用，小李觉得可行便主动联系对方。然而没想到，在跟着骗子的一系列指引操作后，却是“赔了夫人又折兵”，不仅差评没有被删除，反而被骗去1万多元。
利用支付宝“代付款”行骗
在网站上找到了对方的QQ号码，小李便将之加为好友。对方称，先用他的淘宝账号在小李的网店大量购买东西，增加成交信息，然后对交易作出好评，当好评积累到一定数量，便可将差评覆盖。
随后，对方在小李的网店买了总价1万多元的商品。对方下单后，联系小李，让他使用淘宝的代付功能为订单付款。并承诺完成付款后，对方会申请退款，将钱退给小李。
“用我自己的钱买自己的东西，当时觉得并不吃亏，便按其要求照做了。”小李回忆道，同意代付之后，很快便接到对方发来的申请退款的信息，“赶快点同意退款，这样就能完成消除差评的操作了。”
小李认为，付款既然是自己付的，退款也应该退回自己账户中，于是便点了同意。十几笔交易瞬间全部取消，钱也全数退回。然而她发现，原本该被删除的差评依然存在。一查自己的账户，却发现退款的钱根本没有返还到自己账户上。她与对方联系，却无法联系上。在向淘宝客服咨询后，才得知代付申请退款后，钱会回到购买人的账户。
“花钱删除差评”是谎言
记者随后致电淘宝网，询问是否可以得到对方的用户信息。工作人员表示，由于被骗是消费者自己操作导致的，交易是在双方都同意的情况下形成的，支付宝方面不存在责任，也不能透露用户信息，除非警方介入。
但事情发生的当晚小李便已向通州区派出所报案，时隔10天，仍杳无音讯，甚至骗人的网站仍继续开通。当初骗子用的QQ号还在继续使用，换个号码加好友，对方仍表示“80元消除一个差评”。到底能不能追回损失，小李也是充满疑惑。以后消费者遇到类似情况该怎么办，更是不得而知。
记者通过浏览各大贴吧了解到，网店卖家为删除差评，被骗的情况不少。
而据淘宝等购物网站负责人介绍，目前在国内正规的购物平台，所谓“花钱删除差评”的做法都是违规的，在技术上也有难度。因此，如果有人宣称能删除差评，基本上就是一句谎言。他们提醒，网络卖家们一旦发现这些信息，应该主动进行举报，从源头上打击这类诈骗犯罪。
