电商渠道问题由来已久。日前,央视再度曝光当当网(微博)售卖假冒名表事件。在疯狂扩充品类的同时,电商也应给消费者一个交代:扩充品类货源究竟来自何处?
7月8日,央视《每周质量报告》曝光一起当当网销售假名表事件。北京一位李姓消费者,今年4月份在当当网上买了一块卡西欧手表,不久后便反复出现24小时制小表盘不转的问题。这让李先生对其真伪产生了怀疑。这是块“名表”,当时当当网标的原价是2000多元,但打2.7折,李先生买下仅花了568元。
李先生与当当网工作人员取得了联系,该工作人员承诺该表一定是正品。随后,李先生来到北京一家卡西欧售后服务中心。而工作人员在得知该表是网购而来后,拒绝了他的保修申请。接着,李先生又前往多家卡西欧手表专柜验货,请求再次被拒。经过数次周折,最后经卡西欧公司官方检验表明,李先生2.7折购买的这块手表的确为假冒产品。
@厦门品橙网络科技有限公司总经理黄爱平:当当网都出假货会给本来已经雪上加霜的网购行业产生负面影响,怎么让消费者相信你本来就是网购最基本的基础。(新浪微博)
@Element Studio 创始人桃色狐狸Elaine:专柜验货居然不提供验货!不知道这是不是电商的下属合作伙伴,中饱私囊其中的巨额回扣,还是本身就是一条强大的制假链!(新浪微博)
@格雷投资总经理张可兴(微博):当当网卖假表是电商行业盲目竞争的一个结果,很可能不仅是个例,而是行业性的行为,为了短期内迅速扩充产品线的下策之举。(新浪微博)
@夸父企业管理咨询机构首席顾问刘步尘:这件事让我想起一个笑话:两个人碰面了,一个很吃惊地说:“你不死了吗?”那人嘿嘿一笑:“这不活得好好的吗?”那人说:“不可能不可能,你一定死了,因为对我说你死了的那个人很诚实的,从来没说过瞎话。”(新浪微博)
@中国广播民族乐团中阮:央视二套曝光当当网的卡西欧手表居然是假表,还标榜假一罚五,正品验证,结果李鬼终究是变不成李逵。中国的造假售假成本太低,受损的只能是消费者。(新浪微博)
@江苏汇财信息科技有限公司董事长王伟:尽管手表全部为假货,但个人认为创立经营一个品牌不易,毁掉他却是瞬间的事情,呼吁找回我们中华名族应有的诚信和良心!(新浪微博)
@新民网CIO王晟:当当网卖的卡西欧手表有可能是真的,卡西欧公司为了规范渠道,对于非渠道产品鉴定的公正性存疑。(新浪微博) 记者 李小娟 实习生 王方