付费会员因网站发布的虚假信息而遭诈骗,欲集体起诉世纪佳缘欺诈,国内首个酝酿赴美上市的婚恋网站正遭遇信任危机。
该案代理律师、北京东易律师事务所合伙人周密对《经济参考报》记者说,目前正在取证阶段,有可能在近期正式起诉。“如果遭遇起诉,世纪佳缘有可能面临IPO进程暂停的问题,因为路演期间遇到法律纠纷将影响投资者信心,投资者可能要重新评估世纪佳缘的价值。”艾瑞咨询北京事业二部副总经理刘雷鸣表示。
4月21日,世纪佳缘向美国证券交易委员会(SEC)提交IPO申请,拟融资1亿美元,代码为“DATE”(中文“约会”之意)。如果进展顺利,世纪佳缘有望于五月上旬在纳斯达克挂牌交易,成为国内首个上市的婚恋网站。但就在这一关键时期,世纪佳缘却深陷“欺诈门”。
近期,一封实名举报世纪佳缘欺诈的名为《写给纳斯达克、世纪佳缘、龚海燕、甘剑平的公开信》在网络上引起热议,举报人刘擎表示,自己作为付费会员在世纪佳缘遭遇会员以虚假信息诈骗,认为世纪佳缘构成欺诈,自从向世纪佳缘投诉至今一年之久,未有任何世纪佳缘工作人员主动联系她解释或道歉。目前其正透过微博、论坛发帖等方式召集更多被骗者进行集体诉讼。
《经济参考报》联系到举报人刘擎,其表示自己2009年注册世纪佳缘,后来成为付费会员,2010年2月2日通过该网站认识一名自称为某央企子公司财务总监的会员刘某某。但在与之交往过程中,她被刘某某诈骗导致骨折重伤、长期无法工作,在要求对方赔偿的过程中发现其在世纪佳缘的信息如单位、职务等全面虚假。刘擎说,世纪佳缘号称“严肃的婚恋网站”,但并未尽审慎审核会员资料信息的义务。记者致电了刘某某自称的央企子公司,核实该单位财务总监确非此人。记者搜索刘某某在世纪佳缘的ID资料时发现,该ID在该网站已经存在了4年多。记者致电世纪佳缘时,其市场部表示已经将该ID列入了黑名单,但却声明“对于用户上传的照片、资料、证件等,世纪佳缘已采用相关措施进行审核,但不保证其内容的正确性、合法性或可靠性,相关责任由上传上述内容的用户负责。”周密律师表示,该免责条款属于霸王条款,归于无效。
记者发现,在实名举报世纪佳缘公开信发布后,更多网民开始实名或非实名地公开举报世纪佳缘欺诈。天涯网民“jancywwj”发帖《所有受骗上当的人起诉世纪佳缘征婚网站》中控诉了自己在世纪佳缘遭遇骗子被骗8.8万元的经历,并号召更多被骗者起诉,帖子被回复近240条,获得许多同样被骗的人声援。天涯网民“total1976”揭露了佳缘昵称“曼陀X”的诈骗情况;天涯网友“骗子夏书斌”揭露了佳缘昵称“斌X”的诈骗情况。
记者曾就世纪佳缘被实名举报欺诈之事联系世纪佳缘CEO龚海燕的媒体联络负责人尹女士采访事宜并发送采访提纲,但一直未得到对涉嫌欺诈疑问的回复。记者发稿之前再次致电尹女士和持有世纪佳缘21.23%股份的上海启明创投董事总经理甘剑平(JPGan),电话均为无人接听。
刘雷鸣表示,虽然不能指望一家网站对所有信息确定到100%没有问题,但是互联网企业确实有责任建立对其网站上发布信息进行有效控制的审核机制。他认为,除婚恋网站外,如电子商务、团购等网站也存在这样的问题,而互联网网民的容忍度相对比较低,一旦出现虚假信息导致网民利益受损的问题,网站是否有相应措施协助受害者进行弥补,对于类似网站来讲是后期需要补的课。他认为,世纪佳缘上市前陷入“欺诈门”一事也在提醒婚恋、电子商务和团购等网站在信息发布的真实性和确保消费者切身利益方面,需投入更大精力。
记者了解到,一般来讲,美国证券交易委员会在收到IPO申请后半个月到一个月之间将对其是否挂牌做出决定。而周密和刘雷鸣均表示,如果在此期间遭遇起诉,则世纪佳缘有可能面临IPO暂停的问题。
美国投资机构ColombiaCapital投资经理张超对《经济参考报》表示,如果用户投诉的情况普遍存在,那么世纪佳缘的竞争力,以及建立在此基础上的盈利能力,都将受到重新评估。如果对于外界质疑和用户投资没有一个明确说明,不但会影响用户的使用情况,还可能让投资者心存疑虑,对其IPO进程而言,将产生负面影响。