在龚先生家中，事发现场被完整保留，并有一个布娃娃用来表示小叮当在遇难时的位置。本报记者潘之望摄
5岁女童小叮当在自家客厅玩耍时，被突然坍塌的大理石壁炉套砸中头部身亡。
事后，小叮当的家人发现大理石壁炉套仅用胶水粘贴在石膏板上。而施工方也承认，胶水存在问题。昨天，开发商翰宏地产对此召开恳谈会，通过媒体向小叮当家人致歉，称愿意承担全部责任。
横祸：壁炉套坍塌砸死女童
昌平区纳帕溪谷3-35号院里，早已没有了昔日的欢愉，而事发现场的状况被完整保留了下来。
客厅地毯上，一个布娃娃趴在断裂的大理石中央，石头碎屑和童话书散落一地。背后白色石膏墙板顶部边缘处，留有粗细不等的胶水痕迹。
5月17日上午9点30分，龚先生和妻子正准备吃早餐，小叮当就像布娃娃一样趴在那里，背对壁炉，跟不满4岁的弟弟小龙（化名）在地毯上摆弄玩具。
龚先生听到“砰”的一声闷响，一抬头看到大理石壁炉套整个落在地毯上。定睛一看，小叮当面朝地趴着，一块长约1米半，最厚处达9厘米的大理石正好砸在头部。
龚先生和妻子两人用尽全力将石板移开，“叮当，叮当！”龚先生拍着女儿的小苹果脸，怎么喊小叮当也不应声。随即，龚先生拨打120求救。据龚先生称，小叮当在被送往医院的途中已经七窍流血。经过4个多小时的抢救，小叮当不幸去世。
盖有中日友好医院公章的死亡证明书上，死因鉴定为“颅脑损伤”。
事发时，小龙站在小叮当对面，看到壁炉套倒下来，向后退了一步钻到茶几下面幸免于难。姐姐死后，小龙3天没有说话。直到5月20日，小龙4岁生日。那天，他分生日蛋糕时说：“留这块花朵的给叮当姐姐回来吃。”
龚先生和妻子抱着小龙放声痛哭：“叮当姐姐死了，不会再回来了。”
有时，小龙也会似懂非懂地说：“石头把姐姐砸了，我跑得快没砸到我，她是女孩跑得慢，如果我拉住叮当的手一起跑，她就不死了。”
处理：开发商表示全权负责
隔壁家的保姆已经习惯了3-35号的寂静，她也听不到小叮当家院子里传来的“笑到快抽筋似的”笑声了。
小叮当死后，主人叮嘱她把两株发财树挪到壁炉前，以防坍塌伤人。据这位保姆称，6月份，两名工人到家里称“壁炉存在安全隐患需要加固”，随后工人用刀子将胶水粘合处刮开，取下大理石板在后面固定了两颗钢钩。
这些举动缘于小叮当。事发后第二天，龚先生找到纳帕溪谷物业，针对小叮当之死要求开发商立即与他联系。同时，告诫物业及时检修壁炉套。
5月25日，龚先生夫妇收到纳帕溪谷物业的慰问信。据龚先生称，开发商一直未露面。随后，他委托律师给开发商发了律师函。龚先生认为，女儿惨死大理石壁炉套下，不属于意外事故，而是因安装质量不合格出现的安全事故，开发商应该致歉，同时应追究相关责任人的刑事责任。
然而，当时开发商的律师称，在没有第三方认定之前，公司不能道歉，这样会有损公司形象。
“女儿的死竟换不来一声歉意。”悲痛欲绝的龚先生一家从此搬离纳帕溪谷。同时，龚先生寻找政府部门，等待第三方认定。
不过，公安部门认为死因不可疑，不属凶杀，因此不介入调查。
同时，昌平区建委质量监督站工作人员称，工程施工过程中出现的质量问题和事故由质量监督站监管，而小叮当的情况不在此范围内。
3个月过去了，事件没有进展，龚先生愈加悲痛。
8月初，叮当母亲开始在论坛发帖，女儿的悲惨遭遇得到众多网友的跟帖支持。
8月21日，开发商翰宏公司总裁李威在网上发出一封《致“小叮当”意外身故的公开道歉信》。信中李威向小叮当父母道歉，并明确提出，不管是否需要法律认定，公司将承担全部责任。
昨天下午，翰宏公司召开恳谈会，李威向媒体发布第二封致歉信。会上，李威几度泣不成声，并称“一切是我们的错误，并愿随时随地准备承担责任”。
李威称，事发后20天内，开发商组织施工人员挨家挨户检修了540多户壁炉套，进行加固。
“在与龚先生的沟通方面，到目前为止我们无能为力。”李威称，因为龚先生拒绝跟开发商联系。而龚先生说已与物业和开发商联系多次，但无结果。
小叮当母亲博客节选
亲爱的女儿，每一次对你的思念都让妈妈痛不欲生；但每次对你的思念也让妈妈感到无比幸福。时间会愈合创伤，时间会吞噬一切，妈妈对时间充满了恐惧，因为时间会让我忘记。妈妈已经分不清什么是幸福什么是痛苦了。
你喜欢采集路边盛开的黄色蒲公英，‘哎呀，妈妈，这是最大的蒲公英！’
你喜欢闻一簇簇紫色的丁香花‘快来闻呀，真香呀，妈妈！’
你喜欢五颜六色的月季花，会指着告诉妈妈：‘看，这是最美的一朵！’
那天晚上，妈妈做了几个菜，小叮当毫不吝啬地赞美说：‘妈妈，你做的菜可真美味。’就在前几天，小叮当跟妈妈在日历5月20日处做了标记，只是还没来得及为弟弟准备生日礼物。
祸源：施工方承认胶水有问题
小叮当的生命到底缘何凋谢？
2005年11月10日，龚先生和妻子与开发商纳帕地产办理房屋移交手续。因为纳帕溪谷提供的是整套精装修，因此，龚先生一家四口即日便住进了新家，并在以后3年多的日子内，未对室内外装修做任何改动。而致使小叮当丧命的大理石壁炉套也是纳帕溪谷装修的标准配置。
记者在事发现场看到，大理石壁炉套坍塌后留下的区域，高宽均约一米半。在石膏板和内饰墙面交接处，有粗细不等的黄色胶水痕迹。除此之外，整个墙面没有任何钢挂结构。
然而，据建设部2001年11月1日发布的《建筑装饰装修工程质量验收规范》中关于花岗岩、大理石、预制水磨石内墙饰面构造表中明确规定，厚不超过2厘米的饰面石板用大力胶粘贴，厚2厘米以上的石板材、石材线脚等装饰石材用不锈钢锚固件固定石材。
坍塌在地毯上的大理石，单块板材最厚处约9厘米，同时几块板材叠加处厚度更大。压在小叮当头部的石板原本为壁炉套的台面，经测试需两位成年人才能搬动。
当记者以此询问李威时，对方称：“可能是施工或者验收出了问题，考虑得非常不细，没有注意到。”
昨天，壁炉套施工方曲阳县新京艺术雕塑厂（以下简称“新京艺雕厂”）负责人潘加华称，组成壁炉套的大理石之间是用大理石胶粘贴的，但是整体壁炉套与石膏板之间仅用玻璃胶沿边填空粘合。
这一说法得到壁炉套总包方北京居其美业西式房屋技术开发有限公司（以下简称“居其美业”）负责人罗川证实。罗川称：“原则上玻璃胶根本没有粘合性，这样是不合适的，要用也需要用云母胶。”同时，罗川指出，粘合壁炉套大理石的也并非“大理石云母胶”，而是一种俗称为微晶石（音）的胶，成本比云母胶低。
究责：精装修自行验收存隐患
入住3年后突然坍塌的大理石壁炉套，是否顺利通过验收？这个问题成为小叮当丧命的关键所在。
据开发商提供的《小户型石材壁炉套施工合同》，建设单位是翰宏公司，总包方为居其美业，施工单位为新京艺雕厂。
李威称，内装不属于主体结构，不需要向建委部门报检。
对此，昌平区建委质量监督站工作人员称，家庭内装不在监督范围内，验收并不强制。开发商向建委报检申请的话，由建委组织验收，否则由开发商组织验收。
鉴于此，李威称，纳帕溪谷大理石壁炉套的验收工作由翰宏公司与新京艺雕厂一同验收。
在合同上记者看到，每套壁炉套价格为2250元。对此，新京艺雕厂负责人潘加华透露：“我们的利润已经很低很低了，几乎是白做。”同时，潘加华承认，大理石壁炉套很沉，按照常识用胶根本粘不住，但他们（居其美业）要求这样装，“我们没有安装资质不能决定（只有生产和加工资质）。”
根据施工合同，居其美业在整个装修过程中充当技术顾问并把关，根据国家强制性规范对安装过程进行监督。“因为我国目前没有跟壁炉套相符合的强制性规范。因此在整个过程中，我们关于这个问题缺乏足够的关注。因此，居其美业承担相应的技术顾问职责。”
争执不一，夺命大理石壁炉套是如何通过开发商自行组织验收的？8月24日下午，当记者表示要查看验收报告，以辨认上述说法真伪时，李威称：“时间过去很久，验收报告已经存档，暂时提供不了。”
在采访过程中，李威与罗川均认为，上述《建筑装饰装修工程质量验收规范》仅适用于内墙饰面，他们认为壁炉套属于家具类装饰，与上述规范条件不相符。而“目前没有查到跟壁炉套安装完全相符的强制性规范”。
记者试图查找关于壁炉套安装的相关标准规范，现有的《住宅室内装饰装修管理办法》以及《商品住宅装修一次到位实施细则》等相关法规，均没有详细的验收标准和惩处规定。
就这样，5岁的小叮当，在一个春日清晨，躺在了空白处。
