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卫生间地漏排水10分钟后，地面依然有1.5厘米深的存水。
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平整度最大误差值接近4毫米，墙面呈波浪状。
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部分电线绝缘性能不达标，强弱电不分。
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在建委网站上查询不到该公司正规资质。
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烟道木龙骨太细且没刷必需的防火涂料。
10月27日，本报编辑部接到读者卢女士的求助电话，称发现家里正在装修的工程问题很多，如卫生间地漏不排水，墙砖空鼓、高低不平，强弱电不分等。当她把问题反馈给装饰公司时，装饰公司承认地漏需要改装，但坚称其他问题均属正常。记者与业内人士到场勘察后发现，这个由“北京利嘉盛装饰有限公司”装修的工地属典型的劣质工程，其质量之差简直叫人“惨不忍睹”，此外该公司的所谓资质并不为主管机关市建委所承认。
问题多到惨不忍睹
记者与业内专家按照《北京市家庭居室装饰工程质量验收标准》对卢女士家进行了详细勘查，发现水电工程留有巨大安全隐患，而小问题也是“不计其数”。对卢女士后期生活质量影响明显的主要问题如下：
1.用电安全无法保障。卢女士家的电路分为插座、照明、空调三路，除照明基本合格外，插座电线和空调的火线绝缘摇测不合格。业内人士介绍，正常情况下，电线绝缘电阻需达到450欧以上，但专业机器显示，卢女士家的两组线无法达到要求。电线表皮划伤、线路受潮或者电线接头不好等三种原因都会造成绝缘摇测不合格。这种情况导致在使用过程中存在线路发热或者使用电器时短路、起火等重大安全隐患。此外，卢女士家的电视线存在明显的破损，且强弱电间间隔很短，会对电视线信号造成干扰。
2.卫生间墙砖缺棱断角，高低接缝不平，且存在空鼓现象。业内人士测试发现，卢女士家北面阳台墙砖空鼓率达15%，南面阳台墙砖空鼓率达8%。而按照《北京市家庭居室装饰工程质量验收标准》，墙地砖的空鼓率不得超过5%。
3.卫生间不排水漏水。勘查卫生间时，我们往地面泼了两桶水，虽有4个地漏，但由于外向坡度不够，水不流向任何一个方向。10分钟后，地面依然有1.5厘米深的存水。此外卢女士家改造的水管也有部分接口漏水。
4.墙面抹灰处理阴阳角方正不够、平整度超标部分呈波浪状且墙面存在空鼓现象。这些问题不仅影响美观度，而且还会给后期装饰带来不便，如墙不直导致家具摆放无法贴墙，后期壁纸铺贴不平整等问题。
5.厨房烟道木龙骨太细，规格不够且没按规定刷防火涂料，给居家生活带来安全隐患。
鉴于问题很多很严重，尤其是电路存在重大安全隐患，卢女士需要将存在隐患的插座线路、空调线路以及电视线路重新走线，而这将影响到她已经铺装完毕的墙砖和部分墙面。再加上卫生间的地砖、地漏等需重做，拆除费用、重装费用以及墙地砖、水电材料费用初步预计达11000多元。
对此结果，卢女士欲哭无泪。她表示，由于工作繁忙也不懂装修，直到热水器安装试水时发现地漏无法下水才发现问题，但装饰公司称墙砖铺贴符合要求，并让其交完3000元的尾款才能开始维修。在交涉的过程中，卢女士描述，该公司工程部夏经理曾来看过工地，并于10月28日打电话承认有问题，但一谈到后期维修，他称没时间后就没了音讯。
利嘉盛竟无正规资质
记者在网上查到该公司网站主页如此介绍：“本公司是注册资金为100万属国家装饰行业二级资质的企业,公司拥有多名资深专业室内设计师，结构、电气、给排水等专业的工程师，并且具有众多经验丰富、做工精良的南方技工和从事装饰装修、综合布线的安装施工人员。”记者按照该网站提供的电话拨打过去，一位男士介绍，该公司具备施工资质和营业执照，并有大量员工，“人数无法统计”。记者问有多少设计师，他表示有8个。
随后，记者分别以“利嘉盛装饰有限公司”和“北京利嘉盛装饰有限公司”等该公司网站上的名称、卢女士与其签订合同上的“营业执照号”以及“建筑资质等级证书号”到北京市建设委员会的查询中心“建筑业企业资质证书查询”一栏查询均未查到该公司的任何信息。北京市建委的一位工作人员也表示没有查到该公司的资质。该工作人员介绍，只要具备建筑业企业资质证书（目前装饰行业普遍认同的正规资质证明）的装饰公司，都能在该网站的查询中心中查到相关资质,否则就表示该公司不具备正规资质。
11月5日，按照卢女士提供的电话，记者电话联系了曾去过工地现场的该公司工程部的夏经理，他肯定了自己的身份。但记者表明身份后，该男子却声称自己身在外地，并询问“怎么了”。当记者问到其“对卢女士认为其工地存在质量问题是否认可时”，电话被挂断。
此后，记者连续3次拨打该手机，均无人接听。过半小时后，记者再次拨打该手机，电话接通，该男子称：“你打错了，瞎打什么呀！”电话再次被挂断。
律师建议保留相关证据
在多次与该公司交涉无果后，卢女士表示对该公司赔偿已经不抱希望了。北京市同创律师事务所王仕平介绍，在这种情况下，如果确实存在质量问题，装饰公司应该承担返工或赔偿的义务，其间产生的相关费用，如拆除费、材料费、重新安装的工费等都由装饰公司承担。如果装饰公司拒不承认质量问题，卢女士可以通过消协或者工商局等第三方来进行协调，实在不行可以将其告上法庭要求赔偿。王仕平提醒，由于已经重新开始了装修，卢女士需要注意保留相关证据，如原工地的照片、录像等，注意在与装饰公司交涉的过程中，得到其认可质量问题的录音或者证据，并保留后期装饰所花费费用的相关票据，以便后期索赔使用。
