据舜网报道，山东消费者姜先生于9月30日收到一盒得利斯肉食礼盒“得利斯盛世经典”。10月2日上午，他在礼盒中挑了两种火腿去章丘亲戚家做客，万万没有想到的是食用时却发现肉已经变臭了。姜先生说，“我凑上去一闻，肉竟然臭了，表面还有一层黏液。本来是一番好意，没想到火腿竟坏了，亲戚朋友尴尬极了。”当天，姜先生返回家中逐一查看礼盒内食品的保质期。产品信息显示，生产日期是8月28日至9月10日间，均在45天保质期内。剩下的8种肉食中，还有3种是涨袋的，其中一种产品名称为“腐皮香肘”，生产日期是2012年8月28日，生产商是山东得利斯食品股份有限公司，真空包装内有汁水，内侧出现明显的气泡。姜先生说，火腿在保质期内，若不是质量问题怎么会涨袋呢？对于火腿为何在保质期内出现胀袋？得利斯公司客服人员表示，生产过程可能有问题，这一点是不可避免的。得利斯济南办事处工作人员表示，火腿的储藏条件是0℃-4℃，肉食在保质期内涨袋，可能与保存不当有关。然而消费者就此表示质疑，“现在是秋天了，天气比较凉快，就算家里温度再高，肉也不能坏这么快吧。”
据大众网烟台报道，山东招远消费者陈先生于10月2日在招远金百超市购买了一根“得利斯”火腿肠，回家一看火腿肠的中部有一只带翅膀的虫子，让人感到恶心。陈先生说，他联系了得利斯厂家，厂家转到了当地的经销商。经销商称自己出差，此事一直拖着。直到10月9日下午，经销商承诺给予10倍赔偿。“虽然赔偿了，但对这个处理结果不是十分满意，因为这个火腿肠浪费了太多精力。”陈先生无奈地说。
据济南时报报道，山东济南消费者于先生于10月7日在副食品店买了得利斯精装方火腿。不料火腿在保质期内就出现了涨袋变质，其中一根未拆包装的火腿，涨袋十分明显，真空包装内有汁水，内侧出现明显气泡。在火腿顶部，还有一块疑似霉变的“黄斑”。火腿是山东得利斯食品股份有限公司，生产日期为2012年9月28日，保质期为60天。不慎食用后造成严重腹泻被送医治疗。23日下午，得利斯客服工作人员表示，产品如果出现质量问题，总部无法负责，只能找济南办事处工作人员协商。得利斯济南办事处工作人员王先生则表示，火腿的储藏条件是0℃-4℃，肉食在保质期内涨袋，可能存在质量问题，也可能与保存不当有关。
食品质量问题层出不穷 得利斯玩起“失踪”
接到消费者投诉后，中国质量万里行投诉办工作人员拨打了得利斯公司电话。得利斯公司售后服务部负责人称，不知产品是否确系得利斯公司生产，产品变质可能与储存条件有关。公司将进行调查，并作回复。但时隔十日余，得利斯公司并未作出任何回复，售后服务部主管负责人电话也一直无人接听。对于以上情况，中国质量万里行将继续跟踪报道。
食品安全问题关系到老百姓的身体健康，与每个人息息相关。近日，记者走访了各大超市，就当前食品生产企业频繁出现问题作了调查，多数消费者表示十分不满。据不完全统计，60%的消费者认为现在食品安全问题多发，遇到问题食品，不知道到哪里投诉；30%的消费者表示投诉后结果不尽如人意；10%的消费者表示相关部门一定要加强监管力度。
现在，食品还能让老百姓放心吗？北京农业大学教授表示，得利斯火腿肠出现的质量问题，也反映出我国食品生产企业存在的问题。虽然消费者呼声不断，但食品质量安全事件从未间断。少数食品生产经营者诚信缺失，整治措施势在必行，从食品的源头，到生产商、销售商，再到终端消费用户，建立起完善的信息网络，出了问题才可追踪溯源。（文/中国质量万里行投诉办）
