一罐可乐38元 一碗面条68元
济南国际机场“天价餐”引旅客不满
本报记者 张定业 崔云飞
“恐怖的济南机场消费,天价可乐原来在这里。”一罐易拉罐可乐要价38元,一碗普通的西红柿鸡蛋面要价68元,济南国际机场的“天价餐”引发旅客不满。有旅客称机场部分消费“比海南海鲜宰客还狠”。
“比海南海鲜宰客还狠”
“二楼咖啡餐厅比海南海鲜宰客还狠,服务员不出示菜单,结账漫天要价。一碗馄饨加一碗牛肉面竟然强收客人214元。希望有关部门管一管。”
这是网友“济南人”于上月12日在济南国际机场官方网站的“旅客留言”栏中留下的一段话。
3月6日16:00,过了安检后,记者来到候机楼8号登机口对面的航兴休闲中心,服务员表示该中心可以免费上网,但必须有消费,最低消费是30元。
记者落座后,点了一罐可乐,结账时,市面上售价2元一罐的百事可乐,竟要价38元。开出的发票显示商家名称为“济南航空港商贸有限公司”。
38元一罐的可乐,也让一位名为“溢壶好茶”厦门女网友很受伤,在一知名消费类门户网站,该网友发了一个“恐怖的济南机场消费,天价可乐原来在这里”的帖子,详细记述了自己在候机楼的消费经历。“偶滴神,我没听错吧,确认了一下,没错,一罐普通装的易拉罐可乐要价38元!”
这位网友表示,四天的济南行,让她“对山东人的好客热情充满了感动”,但“这一切,都抵不过这38元一 罐的可乐带给我的震撼”,并称“天价可乐,让我无法忘记这个城市”。
一碗西红柿鸡蛋面 元
17:00,从航兴休闲中心出来,记者又来到候机楼2号登机口处的金凯伦咖啡厅。“进来看一下,有咖啡、面条、饮料……”两位服务员在店前起劲的招揽客人。
餐厅里散坐着四五名客人,只有一位在用餐。记者拿过菜单,发现面食中的价位都不低,大多是98元、78元和68元,最便宜的是38元一碗的阳春面。
服务员建议,阳春面就是清汤面,不如西红柿鸡蛋面实惠,68元一碗,还赠送小菜。记者要了一份西红柿鸡蛋面,服务员端上来后,记者发现面条的量和一份方便面差不多,里面除了几块西红柿外,还有半个茶鸡蛋,一块小油菜,小菜则是一瓣橙子和一碟小咸菜。
记者粗略统计了一下,济南机场进安检后的两层候机厅共有18个登机口,分布着20多家商户,主打餐饮的有六七个店面,主要是“航兴”和“金凯伦”两家。48元的土豆丝、38元的凉拌黄瓜……对餐饮价格过高的质疑,一名服务员称“机场里就这样”。
对68元的一碗面条,也让济南一家酒店集团老总至今耿耿于怀。这位搞了多年餐饮业的老总告诉记者,他经常出差到外地,济南机场餐饮的服务、价格等与外地相比差距不小,“这么高的价格谁去吃?我看走入了怪圈,价格越高越没生意,而越没生意价格就越高”。
“特价商品”屈指可数
对消费者反映的“机场餐厅东西卖得太贵”这一现象,记者首先致电济南机场96888服务热线。对方工作人员以“服务范围只面向旅客”为由,拒绝了记者的采访要求。
随后记者以顾客身份致电机场商贸科,反映餐饮消费价格高的问题。对方一名女性工作人员解释称,机场里的商户都是招标进来的外来承包户。为避免引起消费纠纷,机场方面曾就价格问题专门咨询过物价部门,并按物价部门的要求让商户做到明码标价,确保消费者在消费之前有知情权。“在和商户的合同中,约定要有一些特价商品,包括至少一种不能超过25元面食、不能超过20元的现磨咖啡、不能超过3元的矿泉水。”该工作人员说。在几家店面里,记者发现了所谓的“特价商品”,但大多只有一种矿泉水和一种碗装方便面,顾客可选择的种类很少。
对机场消费价格高是因店面租金高的说法,该工作人士直言“看不透”,表示机场毕竟没有参与经营,商户的经营效益没法掌握。