近日,一片喧嚣的美的紫砂煲事件,让大家的忧虑从当初的乳业、食品业、餐具业一下扩展到家电业中,无论是当初的毒奶粉、毒餐具,还是今日的“毒紫砂”,在一片喧嚣与膨胀之后, 洗尽铅华, 留下的无一不是立足企业核心价值观、用户为尊的品牌; 无一不是直面市场、鼎新革故的企业。
从未有因盲目扩张而可求久远的企业, 从未见靠诋毁竞争对手, 可以长青的品牌然,盘点家电市场, 从去年到今岁, 美的所为, 有失商道, 令人不齿而担忧更甚。
两年前,三鹿因向奶制品中添加“三聚氰胺”而致使数万名儿童受到伤害;如今,美的又将普通陶器用含毒、致癌的化工原料染色后冒充“纯正紫砂煲”销售,严重侵害了消费者的权益。从当前情势来看,美的“紫砂门”正演化成家电业的“三聚氰胺”,不仅严重挫伤了消费者的信心,更让越来越多的人对中国企业产生质疑。 三鹿毒奶粉直接的受害者是尚在襁褓中的孩子,完全不顾消费者利益将“毒品”当“食品”卖,并演化成整个行业的潜规则。
该事件被揭露后,消费者对国产乳品几近失去信心,两年后,美的用化工原料制成的“紫砂煲”曝光于天下,再次让消费者重新关注与食品密切相关的电器安全问题,再次让消费者拷问不法企业的良心和道德。 而纵观盘点美的十年,我们可以发现紫砂煲事件,并非事出突然,甚至可以说是发展的必然。在大规模的并购下,美的全线家电产品质量早已不断下降,冰箱能效等级标识传三聚氰胺的丑闻,3.15,不管美的如何高调宣传“中国品质,信赖美的,美的仍以高投诉率,被南昌一电视台栏目曝光。
品牌, 首先是品质。 品质不足, 何谈品牌价值? “品质中国, 信赖美的“之口号下,美的可否给我们一个理由?一个“以低质低价高广告投入”为杀手锏的品牌,当其高抗品质大旗时,我们看到了中国家电业最荒唐的“皇帝新装”。
如果企业不顾消费者的利益,那么消费者也会将企业彻底抛弃。国内企业出现了“害群之马”,也给国外企业侵入国内市场提供了契机。三聚氰胺事件导致国内乳品企业出现空前信任危机,外资乳品品牌乘机开拓市场,同时提高产品价格,重创国产乳品产业。经过多年的努力,国内家电企业赢得了消费者的信任,如今“紫砂门”一出,我们实在不希望看到消费者对国产家电失去信心。
温总理总结三鹿奶粉事件时指出:“一个三鹿奶粉,我们付出了很大的代价,普查了受到奶粉影响的儿童达到3000万,国家花了20亿。这个教训是很深刻的,不是一个企业,也不是一个地方,是我们整个民族应该汲取的。”显然,那些制造假紫砂煲的企业并没有吸取教训。
在此笔者也希望有关部门加强对与食品密切接触的电器的监管力度,通过法律的方式保障与食品密切接触电器的健康与安全,以免再让我们的产业和民族付出更大的代价。
从市场上再到家中,最后到了我们的餐桌上,这些对消费者健康不负责任的“毒产品”可以被下架、被赔偿,可是那些制“毒”企业心中的毒瘤又怎样才能被消除呢,美的事件不要让我们生活变成“没底”,更不要让我们对民族品牌“没底”。
来源:中网资讯中心