燕赵都市报记者 尹书月 实习生 赵旖玮 文/图
“太可怕了,幸好我躲得快,否则后果不敢想。”石家庄市民小张在大商场购冰箱时,商家赠送一个不锈钢锅。没想到4月28日在他用赠来的锅煮面时,钢化玻璃锅盖“嘭”的一声突然炸了,所幸本人受伤不太严重。
钢化玻璃锅盖炸碎
事件:钢化玻璃锅盖炸碎
4月28日,记者来到位于南二环外的尹泰花园(二期)居民小区小张正在装修的新房处。小张说,4月25日他在石家庄一家大型电器商场花3000余元购买了一台冰箱,商家搞促销,随机附赠了几件用品,“有电磁炉、不锈钢锅,还有一副刀具。”
“没想到在第二次用锅时就出了事。”小张说,27日曾用此锅煮过面,也烧过水,但都没有事。28日早晨,他再次用电磁炉和锅烧水煮面,面煮好他伸手刚拿起锅盖,还没抬多高,突然听到“嘭”的一声巨响,再看钢化玻璃锅盖变成了一个“花边”,“玻璃碎片炸得到处都是,锅盖只剩一个铁圈儿了,锅盖‘帽’也掉进了面条里。”小张心有余悸地说,尽管当时他躲得快,但右手背还是受了点伤。“幸好玻璃碎片大多是飞往背对着我的方向的,否则一旦伤到了面部或眼睛,后果不堪设想。”
在小张家里,记者看到,锅盖已经面目全非了,只剩下了边缘的框架和小玻璃碎渣。小张告诉记者,事发后,他曾给商家打去电话,“商家问我是不是摔过锅盖,我说根本没有摔、碰过锅盖。”
消协:商品价值包含赠品
省消协相关人士分析,此事首先涉及的是产品责任,冰箱和附赠的锅属于整体交易,赠品锅的价值包含在冰箱的价值内。“消费者可以直接追究商家的责任,要求其赔偿。如果商场不能做出合理的解释,消费者可以直接找厂家,也可以向消协和工商部门投诉。”
记者就此在网上查询时发现,钢化玻璃锅盖炸裂的事例较多,分析个中原因,有不同说法,有的因为受热不均,有的是在运输过程中受到不合理的碰撞所致,也有的是因质量问题。