据南国都市报报道，“我们半夜3点多去排队，可早上8点钟一开门，不仅没有拿到价值200元的购物卡，而且不少宣称是‘全省最低价’的特价电器一开门就说卖完了，国美电器这不是在忽悠我们消费者嘛!”11月28日下午，海口市民林先生打进本报热线，反映他在国美电器新华南店的购物遭遇。
深夜排队想买“最低价”电器未果
林先生介绍说，前几天，他就在广告上看到了国美电器新华南店即将于11月28日开业的消息。“新店开业一般都会有优惠，正好家里要添几件家电，所以我就特别留心国美电器的促销广告。”林先生说，广告上写着：“国美电器新华南店开业当天，前500名消费者来就能获赠200元购物卡。”
冲着国美“千万让利，不赚一分，全省最低价!”的宣传促销，28日凌晨3时许，林先生便和朋友王先生一起来到国美电器新华南店彻夜排队。林先生称，早上8点，国美电器新华南店开门营时，在店门前排队共有300多人，按照广告上说的“前500名都能拿到购物卡”，那他们这些人肯定都能拿到购物卡。“我们当时排在大概80名左右的位置，可国美的工作人员只发了五六十张购物卡，就对我们排在后面的人说活动已经结束，你们回去吧。”林先生说，国美电器工作人员如此的态度让他们感到气愤，但后面发生的事更让两位消费者感到难以接受。
“广告上明明写着有一个售价为299元的名牌电磁炉和电压力锅套餐，店铺一开门，我找遍了整个商场，也没能找到。”王先生说，本来他还看中广告上标明的空调，可他寻遍国美电器新华南店的空调销售区，也没能看到那两款限量销售、价格仅为699元和999元的特价空调。
我们凌晨3点钟去排队，就是冲着国美宣传的‘全省最低价’的优惠。可谁想到，它刚一开门就说特价商品全卖光了，国美电器这不是在忽悠我们消费者嘛!”王先生表示这次的“购物”体验让他感到很失望。
工商部门：广告禁用“最低”绝对化用语
30日上午，针对林先生和王先生的遭遇，记者采访了国美电器有限公司海南分公司市场部经理吴清萍。“28日早晨，国美新华南店开业的时候，我们确实发放了500张购物卡，不存在林、王两位消费者反映的情况。
对于消费者投诉的商场刚一开门，特价商品便寻不见踪影的情况，吴清萍表示，特价电器的数量本身有限，但的确是让真正的消费者买走了。希望消费者能跟他们取得直接联系，商场会妥善处理消费者投诉的。
随后，记者就此事采访了海口市工商局商管科王科长。王科长表示，商家既然在广告上刊登了特价产品，就应该在实际销售中体现出来，像林、王两位消费者遇到的情况，可以向12315投诉，由工商管理人员介入调查，通过检查商场销售发票等方法核实具体情况。
此外，省工商局有关负责人也向记者表示，根据《中华人民共和国广告法》规定：广告中不得使用“最高、最佳、最低”等引人误解的绝对化用语。因此，国美电器在广告上声称“全省最低价”，就有误导消费者之嫌，涉嫌发布违法广告，工商部门会对这种行为进行严厉查处。
