原本可以高高兴兴过和家人欢度蛇年春节的北京消费者侯先生，因为购买的佳能数码单反相机主板漏电，佳能售后推诿，且态度恶劣，令其春节也在烦恼中度过。
侯先生日前投诉称，他于2011年7月购买了佳能5D2数码单反相机，平时很少使用。在2012年5月去拍照时，发现无法打开相机，电池电量耗尽。充满电池后，第二天又开不了机，发现电池已没电。又装上备用电池，也是第二天电量耗尽。
“由于下半年工作忙，经常出差在外，没时间找售后维修。”侯先生说，就这样拖到去年12月才去佳能北京快修中心维修。检测结果是主板漏电。佳能方面给出的解决办法是，第一，换新主板2638元。第二，可以更换再生主板，旧零件打五折，除修理费420元外，配件1109元可以收一半的价钱。
侯先生很震惊，表示不能接受。“虽然因为没有时间维修，自己的相机出了一年保修期，但原因是佳能相机电路主板出现严重漏电质量问题造成的，而不是自己使用不当或其他原因造成的。责任完全在佳能厂家，为什么要消费者承担维修费用。不合理。”
对于佳能提出的第二个解决方案，侯先生也表示不能接受。“新相机主板都会严重漏电，旧主板旧零件还怎么能让人相信质量无问题呢，而且还不是免费，才保修3个月。”
侯先生说，他只是想免费更换新主板，再续保修期一年。
不过，佳能方面表示，电路板漏电不是质量问题，坚持更换新主板要收费。
